- La fabricante y comercializadora de electrodomésticos Haceb, continúa optimizando la gestión con sus proveedores e incrementa los niveles de compromiso y fidelidad de marca con sus clientes.
Medellin, Colombia – 18 de septiembre de 2023 – Haceb, empresa líder en Colombia en la producción y comercialización de electrodomésticos con 83 años en el mercado y presencia en Latinoamérica, continúa avanzando con su proyecto de transformación digital para proteger y mejorar sus interacciones de extremo a extremo, desde la adquisición de productos y servicios para avanzar con sus operaciones, hasta la entrega de los productos y servicios, garantizando su propósito superior de generar bienestar y progreso para todos.
La empresa, orgullosa de que su marca esté presente en millones de hogares colombianos, siempre tiene el foco puesto en el servicio y en la calidad de la atención a clientes y proveedores. Hoy, gracias a las tecnologías digitales, puede llevar esa aspiración a un nuevo nivel.
En esta línea, Haceb sigue avanzando con la plataforma inteligente SAP Ariba para apoyar su gestión con proveedores, garantizando contrataciones simplificadas y transparentes y mejorando la comunicación con todos sus aliados.
En simultánea, Haceb se declara una compañía data driven, que los reta a conocer en detalle sus consumidores, lográndolo con la implementación de SAP Customer Data Cloud (CDC), solución que les permite conocer el perfil de cada uno, sus intereses y la decisión de cómo se pueden contactar, personalizando la experiencia que se les brinda.
“Vivimos en la era de la experiencia y, con eso en mente, estamos evolucionando para que todos aquellos que interactúan con nuestra organización, sean clientes, proveedores o colaboradores, obtengan lo mejor de nuestra compañía y generemos vínculos significativos, haciendo de la tecnología el mejor aliado para llevar bienestar y progreso para todos”, apuntó Jaime López, Director Financiero y Transformación Digital de Haceb.
