Det har nu gått ett år sedan Ericsson började arbeta med SAP:s affärssystem SAP S/4HANA – en omfattande och strategisk digital transformation i företagets historia. Konverteringen genomfördes på bara 54 timmar – och satte en ny branschstandard för hur man kan genomföra stora och avancerade systemprojekt.
– Det här var en enorm prestation och ett mycket lyckat projekt. Vi genomförde övergången enligt plan och utan långvariga driftstopp. Nu ett år senare har systemet levererat som vi förväntade oss genom hela den första finansiella cykeln, med fyra kvartalsbokslut och ett årsbokslut, säger Tobias Ralsgård, Head of Ericsson Finance Digital Transformation.
Ericsson är en av världens ledande leverantörer av informations- och kommunikationsteknologi med verksamhet i över 180 länder och drygt 94 000 anställda. Att byta affärssystem med minimal påverkan på det dagliga arbetet kräver därför omfattande planering och stora insatser – både internt och av externa experter.
I stället för att börja om helt från början valde Ericsson att genomföra arbetet stegvis. Merparten av processerna är än så länge kvar från den tidigare lösningen, men med SAP S/4HANA har man det allra senaste inom affärsstöd och kan kontinuerligt dra nytta av systemuppdateringar och förbättringar.
– Vi ligger nu i framkant med den mest moderna och framtidssäkrade lösningen. Affärssystemet ger oss de verktyg vi behöver för att fortsätta optimera våra processer och i realtid analysera vår verksamhet, säger Tobias Ralsgård.
DOC – en nyckelfaktor för att flytta data
En av nyckelfaktorerna bakom den lyckade övergången för cirka ett år sedan var användningen av Downtime Optimized Conversion (DOC). Det är en SAP-metod med verktyg som kraftigt minskar tiden det tar att flytta och konvertera data till SAP S/4HANA.
– I stället för att sätta upp en parallell miljö kunde vi använda SAP:s standardverktyg för att sekventiellt genomföra de nödvändiga aktiviteterna. Våra tester gav oss trygghet och vi kunde genomföra skiftet utan några betydande överraskningar. Jag är så stolt över det arbete som teamet har genomfört, berättar Tobias Ralsgård.
Under den korta med intensiva övergången var cirka 1 000 medarbetare från olika delar av världen involverade, varav cirka 70 i Stockholm. Ericsson nådde inte bara sina mål, utan sparade dessutom 30 procent av budgeten tack vare en kombination av ett starkt team, tydligt ledarskap, effektiv kontraktshantering och smart användning av DOC-metodiken.
Nästa steg: Standardisering och AI-driven analys
Övergången till SAP S/4HANA var första steget på resan. Ericsson har redan startat nästa projekt för att dra nytta av affärssystemets standardfunktioner. Det omfattar i första hand finans och beräknas vara klart under första kvartalet 2026.
– Vi ser nu fram emot att optimera och förfina våra processer ytterligare. Målet är att skapa en mer standardiserad, AI-driven och automatiserad finansiell miljö. Bland annat vill vi använda automatiserad analys av realtidsdata och få AI-drivna insikter direkt i SAP-systemet, berättar Tobias Ralsgård.
Ett annat område som diskuteras är automatiserade funktioner för till exempel regelefterlevnad och bedrägeriupptäckt där AI kan identifiera misstänkta transaktioner och flagga potentiella regelbrott.
Ett partnerskap för framtiden
Ericsson har ett nära samarbete med SAP sedan lång tid tillbaka. Det handlar om tekniska samarbetsprojekt och direkta systemstöd för en rad olika centrala områden som finans, leveranskedjor, HR, inköp osv.
– Vi vill inte vara begränsade av egenutvecklade system. Genom att samarbeta med SAP kan vi kontinuerligt utvärdera och implementera ny teknik som ger oss konkurrensfördelar, avslutar Tobias Ralsgård.
