戰疫下半場，領先企業需要的不只是「維持現況」

全球經濟正面臨嚴峻的宏觀形勢，前瞻的企業已經著眼將數位轉型作為下一次經濟繁榮的動力引擎。數位化不只提升作業效率、強化顧客體驗，甚至能因應新商業模式，世界經濟論壇估計，未來 10 年數位轉型將帶來 100 兆美元的產值，而疫情無疑讓這股趨勢加速發展。

企業該如何順利搭上數位轉型列車，邁向下一次的經濟繁榮呢？

宏觀經濟趨勢

• 全球生產力成長率，自 2000 年以來下降了 23%

 

 

雖然從近百年的級距來說，當今的經濟發展早已遠遠超過當時人們想像的極限，但是自 1960 年以來，生產力成長率持續波動，整體呈現下降的趨勢。

為何關注這項數字：生產力的提升，直接推動生活水準成長

 

我認為創造一個能夠提高生產力的環境非常重要。生產力使每小時的產出上升，這使得實際工資會隨著時間推移而上升，進而讓生活水準隨時間提高。

 

—Jay Powell，美國聯邦準備委員會主席

 

從長期來看，生產率成長是收入增加和生活水準提高的重要因素。使我們能夠大幅擴展經濟版圖，為每個人創造更大的份額。

–Christine Lagarde，時任國際貨幣基金組織主席

 

• 全球出生率，自 1990 年以來下降了 13%

 

 

為何關注這項數字：出生率的下降，直接導致勞動力短缺、消費金額減少、GDP 下降

 

• 全球勞動參與率，自2000年以來下降了 4%

 

 

為何關注這項數字：負責生產商品和服務的勞動力減少。

 

• 全球勞動人口結構正在改變，2025 年 75% 的勞動力將由千禧世代組成

 

 

為何關注這項數字：招募和留任人才至關重要，尤其是當勞動力減少或是人們更不願意參與的時候。千禧世代的員工非常精通數位技術，甚至比其公司更為精通。

 

成就數位轉型：一半科技、一半人性

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數位轉型在經濟繁榮中的角色

在生產成長率提升趨緩、勞動力不斷減少的時候，經濟學家和產業領袖們認為，科技在提高生產力、經濟繁榮和生活水準方面都能發揮重要作用。

執行數位轉型，可能會達成：

 

• 若全要素生產率成長可以預測危機走向並做出應對，已開發國家的總體 GDP 會再成長大約 5%
• 若歐洲的數位轉型強度成長，2025 就能增加 5 兆歐元的 GDP，並在未來十年內每年提升 1%
• 採用自動化技術可使全球生產率每年提高 8% 到 1.4%
• 60% 的職務中至少有 30% 的工作內容，可以透過技術落實流程自動化
• 96% 的高階主管受訪者，將數位轉型視為「集團級」的策略重點
• 85% 的受訪者表示，員工的工作體驗對於績效至關重要

 

但目前企業對數位轉型的規劃腳步是落後的：

 

• 只有 26% 的高階主管受訪者表示，已經制定了企業規模的數位戰略
• 歐洲的營運成本，估計僅為其數位潛力的 12%，而美國僅為 18%

 

疫情後的下半場，領先的企業已經不再滿足於「維持現況」。而數位轉型將成為未來掌握競爭優勢的兵家必爭之地。觀迎了解 SAP 數位轉型解決方案，橫跨各項產業、各種商業流程，找到最符合需求與目標的產品，協助您更高效、更快速且更簡單地營運。

 

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