Por: SAP Brasil
As pessoas nascidas a partir da segunda metade da década de 90 até o fim da década passada, denominados Geração Z, apresentam um comportamento disruptivo quando comparadas com as gerações anteriores. Isso se deve pelo fato dessa ter sido a primeira geração nascida e criada na era da conectividade e informação trazidas pela internet.
De acordo com o relatório “Família, Futuro e Diversão: conheça as portas de acesso para a Geração Z”, do Think With Google, 85% dos jovens entrevistados estão dispostos a doar parte do seu tempo para alguma causa, sendo o meio ambiente uma das maiores preocupações. Pode-se concluir que, apesar de ser uma geração extremamente conectada com o digital, as preocupações com o social e meio ambiente estão em alta.
Além disso, a pesquisa demonstrou que os jovens dessa faixa etária têm a tendência de serem menos conectados com marcas famosas do que as gerações anteriores. Cerca de 64% dos entrevistados disseram que gostam de uma divulgação de marca quando ela é autêntica e fala a verdade sobre a empresa, ou seja, reflete a realidade e não apenas uma imagem montada.
Toda essa mudança de comportamento e de consumo envolve também uma mudança na forma como as empresas devem se comunicar com esses consumidores. Saiba 5 estratégias para impactar a Geração Z:
Quando o objetivo é alcançar a Geração Z, é importante ter empatia e autenticidade, além de integrar o conteúdo dentro das comunidades que são as mídias sociais, em vez de comercializá-las agressivamente para esse grupo.
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