A pandemia causou interrupções nas cadeias de suprimentos em todo o mundo, que expuseram as vulnerabilidades e o impacto coletivo do setor na economia mundial.
A chegada deste novo cenário evidenciou a importância de uma boa gestão de cadeia de suprimentos e pontos que precisam de atenção urgente.
Entrega rápida e gratuita
A demanda dos consumidores por receber seus pedidos sem maiores custos e rapidamente já vinha crescendo consideravelmente. Cupons especiais em aplicativos e programas de assinatura que oferecem vantagens, como frete grátis e entrega expressa, muitas vezes se tornaram determinantes nas decisões de compras.
Com a necessidade de “ficar em casa”, o consumo online cresceu e as pessoas não querem mais esperar 5 dias úteis para receber suas compras, elas querem tudo dentro de algumas horas ou no máximo no dia seguinte.
Apesar de a opção de entrega no mesmo dia ainda ser pouco comum na maioria dos varejistas, reduzir o tempo de entrega e os custos para o consumidor são tendências determinantes para o futuro dos e-commerces.
Distribuição descentralizada
Seguindo a tendência de aumento na velocidade de entrega, o atendimento descentralizado veio para ficar. Se antes ter uma distribuição centralizada significava mais poder de negociação com os fornecedores e redução nos custos de armazenamento, atualmente contar com um único depósito central dificulta a agilidade na entrega, o que, no fim das contas, não compensa a economia de custos, pois uma entrega lenta pode prejudicar muito a experiência do cliente.
Logística terceirizada
Nos últimos anos, vimos mais e mais empresas de logística terceirizada nascendo e prosperando, enquanto pequenas e médias empresas aproveitavam a oportunidade para tornarem seus processos mais produtivos e econômicos, sem precisar se preocupar com infraestrutura para armazenamento e distribuição.
Atualmente, não apenas as empresas em crescimento veem a terceirização da logística como uma excelente opção para garantir suas entregas de forma escalável, como empresas de maior porte estão enxergando a oportunidade de transformar despesas fixas de cadeia de suprimentos em custos variáveis, sem grandes despesas de capital ou taxas de manutenção.
Responsabilidade ética e sustentável
A busca pelo desenvolvimento de marcas responsáveis ética e sustentavelmente já deixou de ser uma moda e passou a ser um padrão.
Essa busca não se limita apenas a cultura interna e aos processos produtivos, mas também a todo o ecossistema de negócios, parceiros e fornecedores de uma marca. Por isso, para garantir a ética e a sustentabilidade de ponta a ponta, as empresas precisam de controle e visibilidade total, que pode ser garantido com tecnologias e inovações de SCM (Supply Chain Management).
Essas são algumas das principais tendências que estão definindo o ritmo das cadeias de suprimentos, não só no futuro, como também no agora. Sua empresa está preparada? Confira alguns casos de empresas que utilizaram a tecnologia SAP para agirem com resiliência e superarem os desafios desse período.
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