Oversigt over bidragydere

Jonas Almstrup

Blog

Det handler om følelser

Teknologi bliver stadig vigtigere, når vi skal kundeorientere vores organisationer. En værktøjskasse som experience management rummer masser af lovende perspektiver, men dilemmaerne står i kø,…

Læs mere

Blog

Oplevelse eller pris, pris, pris?

Mens verden er på juleshopping er butikskæder og producenter stadig mere optaget af kundeoplevelser og ledelse mod kundeoplevelser handler både om teknologi og tankesæt siger Jonas Almstrup, SAP Customer Experience der i denne Q&A svarer på hvordan teknologien kan bidrage til at virksomhederne lytter bedre til deres kunder og om detailhandlen har en ledelsesmæssig udfordring.

Læs mere

Blog

Kort og langt lys på kunstig intelligens

Balancegang. Der er med god grund voldsom hype om AI. Udsigten til intelligente løsninger, som selv tager velbegrundede rationelle beslutninger på et splitsekund, er forblændende, men på den anden side er AI også bare mere af det samme. Den danske gennemsnitsvirksomhed skal først og fremmest forlange AI af sine leverandører og ikke selv ansætte phd’ere og udvikle AI løsninger på egen hånd.

Læs mere


WhatsApp opdateringer