SAP-BTP-Anwendungsfälle greifen jetzt tiefer, umfassender und schneller

SAP erzielt Fortschritte bei SAP-BTP-Anwendungsfällen. Bestehende Anwendungsfälle werden aufgearbeitet, das Partnernetzwerk der SAP wird stärker miteinbezogen und Automatisierungsfunktionen werden eingeführt. So kann SAP ihre Partner und Kunden besser unterstützen.

Im Mai 2023 entdeckten Teilnehmer und Besucher von SAP-Sapphire-Veranstaltungen weltweit die Vorteile von der SAP Business Technology Platform (SAP BTP). In den angewendeten Fällen lassen sich Funktionen effektiv nutzen.

Seitdem wurden erhebliche Fortschritte bei den SAP-BTP-Anwendungsfällen erzielt. Um der globalen Ausrichtung Folge zu leisten und Kunden und Partner besser zu unterstützen, legte die Use-Case-Initiative in drei zentralen Bereichen nach:

1. Sie greift tiefer, was technologische Features betrifft: Bestehende Anwendungsfälle wurden weiter aufbereitet und mit zukunftsweisenden Funktionen und modernsten Technologien erweitert. Beispielsweise wurden die Fälle mit generativer künstlicher Intelligenz oder Generative Artificial Intelligence, kurz GenAI, ausgestattet.
2. Sie reicht weiter: Das erweiterte Partnernetzwerk der SAP sowie die breite SAP-Community wurden stärker und nahtloser einbezogen.
3. Sie funktioniert schneller: Automatisierungsfunktionen wurden eingeführt, um schneller Geschäftsergebnisse zu realisieren und daraus Vorteile zu generieren.

Tiefgreifender

SAP hat es sich zum Ziel gesetzt, bestehende Anwendungsfälle kontinuierlich zu verbessern. Dies tut sie, indem entweder fortschrittliche technologische Funktionen hinzugefügt oder beschleunigende Funktionen eingeführt werden. Denn jeder Anwendungsfall wird von einem Expertenteam sowohl aus den Geschäfts- als auch den Entwicklungsbereichen unterstützt.

Die Dimension der Tiefe umfasst SAP BTP-Anwendungsfälle , die modernste Technologien wie generative KI einführen und zusätzlichen relevanten Business Content einbinden. Jürgen Müller, Chief Technology Officer und Mitglied des Vorstands der SAP SE, beschrieb es in einem aktuellen Artikel so:

„Wir stehen am Anfang einer neuen technologischen Ära. Generative Künstliche Intelligenz (KI) ist auf breiter Ebene ins Bewusstsein der Öffentlichkeit gerückt und SAP Business AI hat das Potenzial, die Arbeitsweise von Unternehmen zu revolutionieren und ihre technologischen Herausforderungen mit der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) zu lösen. Generative KI bietet uns eine ganz neue Toolbox, die so viele Möglichkeiten eröffnet, unser Arbeitsleben zu vereinfachen und zu verbessern. … Wenn wir KI in einem Geschäftskontext einsetzen und anwenden, stellen wir sicher, dass sie relevant, zuverlässig und verantwortungsbewusst ist.“

SAP-BTP-Anwendungsfälle helfen bei der Entwicklung von KI-Lösungen (Gen AI) 

Anwendungsfälle, die auf der SAP BTP basieren, geben konkrete Beispiele dafür, wo und wie GenAI verwendet werden kann, um relevante, zuverlässige und verantwortungsvolle Geschäftsergebnisse zu erzielen. Mit der Grundlage, die SAP BTP für neue Technologien wie künstliche Intelligenz bereitstellt, halten sich Lösungen an die strengen Leitprinzipien der SAP, die in den SAP-Leitprinzipien für KI und denen im SAP-KI-Ethikhandbuch entsprechen.

Vier Beispiele zeigen Anwendungsfälle, die technologisch erweitert und verbessert wurden. Sie werden alle auf der diesjährigen SAP TechEd 2023 vorgestellt:

1.         „Deliver connected enterprise experience“: Hiermit lässt sich eine vernetzte und zusammenhängende Unternehmenserfahrung einrichten, um die Integration zu beschleunigen und die Produktivität in Bezug auf ERP, CX, Integration und IE-Suite-Qualität zu steigern.

2.         „Automate processes to empower finance professionals“: Prozesse automatisieren, um Finanzexperten zu unterstützen; diese Anwendung wurde entwickelt, um die betriebliche Effizienz durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben für Finanzexperten in den Bereichen SAP S/4 Finance, AI, SAP Build PA, IE Suite Quality zu verbessern. Es wurde kürzlich in einer SAP-Garage-Folge vorgestellt.

3.         „Dynamically react to changing business events in your supply chain“: Hiermit lässt sich dynamisch auf veränderte Geschäftsereignisse in der Lieferkette reagieren, um intelligente Entscheidungen rund um Digital Supply Chain, KI, Integration, Analytics, IE Suite Quality treffen zu können. Weitere Informationen dazu in einem interessanten Blogbeitrag von PVN Pavan Kumar.

4.         „Reduce your CO₂ footprint using a smart GenAI application on SAP BTP“: Da Ziel ist, den CO₂-Fußabdruck mit einer intelligenten GenAI-Anwendung auf der SAP BTP reduzieren. In diesem Fall reichern Erkenntnisse auf Basis von GPT (generative, vortrainierte Transformatortechnologie) Finanztransaktionen an, bezogen auf auf die Funktion Responsible AI North Star rund um ERP, KI, Golden Path und IE Suite Quality. Besuchen Sie auch SAP GitHub, um mehr zu erfahren.

Umfassender

Der Use-Case-Ansatz öffnet und erweitert sich in drei Richtungen: Zum einen wird das Partnernetz der SAP nahtloser in den Prozess der Anwendungsfälle eingebunden. Ein weiterer Schritt besteht darin, mehr technische Hilfestellung und Referenzarchitekturen anzubieten. Der dritte wichtige Schritt ist Kunden anzuleiten und zu unterstützen, um ihre jeweiligen Möglichkeiten und Chancen zu evaluieren, die ihnen durch den Einsatz von GenAI und der neuesten Technologien entstehen könnten.

Weitere Partner kommen an Bord

Dank eines zentralen Use Case Repository wird es einfacher, neue Anwendungsfälle anzulegen. Gleichzeitig stellt das neue Repository zusätzliche Referenzarchitekturen bereit.

Dieses Repository ist ein Content-Authoring-Tool, mit dem seine Benutzer auf vom Kunden bewährte, gut dokumentierte Geschäftsanwendungsfälle für Käufer, Verkäufer und Entwickler zugreifen und diese pflegen können. Nach einer Qualitätsprüfung werden neu erfasste Anwendungsfälle im SAP Discovery Center veröffentlicht, wo heute mehr als 230 Missionen verfügbar sind – Tendenz steigend.

Die genannten Referenzarchitekturen sind mit Anwendungsfällen verknüpft, um Softwarearchitekten beim Erstellen von Lösungsarchitekturen zu helfen, die verschiedene Technologieprodukte und -services kombinieren. SAP bietet Quelldateien von Diagrammen an, die mithilfe von diagrams.net verwendet und übernommen werden können. Verschiedene Beispiele werden auf einer dedizierten SAP-GitHub-Seite vorgestellt. Diese Seite dient als Ausgangspunkt für weitere Informationen im SAP Discovery Center.

Im SAP Store und Discovery Center gute Dinge teilen

Für Partner ist es nicht neu, Anwendungen und Lösungen anzubieten, die sich für einen oder mehrere Kunden als relevant und vorteilhaft erwiesen haben. Ein Beispiel: Die neunzehn Partner, die zusammen mit den SAP-eigenen Standorten das globale SAP AppHaus Network bilden, bieten im SAP Store mehr als 100 Lösungen an. Vier ausgewählte Beispiele hier:

• Bluestonex Consulting Ltd bietet die Lösung „Maextro Master Data Process Solution“ an – siehe Kundenbeispiel mit Brakes. Erst kürzlich hat das Bluestonex-Team in seiner Expertensitzung zum Thema „A Journey to SAP BTP Innovations for Outbound Logistics“ über Anwendungsfälle gesprochen.
• DalRae Solutions Pty Ltd stellt die “Compliance Documentation App” vor, um Compliance für Mitarbeiter mit SAP-SuccessFactors-Erweiterung zu verwalten. Mit ihrem Kunden Citic Pacific Mining “Keeping Workers Safe Using Intelligent Compliance Processes” haben sie den renommierten SAP Best-Run ANZ 2023 Award gewonnen.
• sovanta AG hat ihre Lösung “How ChatGPT Makes Your Experience Management Survey More Intelligent” im SAP Discovery Center eingetragen. Es beweist, dass Large Language Models Geschäftslösungen und -prozesse unterstützen können und, dass die Integration von ChatGPT in Qualtrics mühsame Umfragen automatisieren kann.
• Incture Technologies Private Limited bietet ihr Produkt Cherrywork® Proof of Delivery an, eine Logistikanwendung, die den Kunden mehr Kontrolle über die Effizienz und pünktliche Lieferungen verschafft. Ihr Kunde alfanar hat das Produkt erfolgreich implementiert und das Szenario bei den diesjährigen SAP Innovation Awards eingereicht.

Aus Partnersicht bieten SAP-BTP-Anwendungsfälle eine breite Palette von Möglichkeiten für Kundenprojekte. Diese verschiedenen Optionen werden in einer Live-Webinar-Reihe mit dem Titel „Exploring the Universe of SAP BTP Use Cases” vorgestellt (hier geht’s zur Registrierung). Zusätzlich können Partner nicht nur ein Produkts im SAP Store positionieren, sondern auch hilfreichen Kontext für ihre Lösungen bereitstellen, indem sie ihre eigenen SAP-BTP-Anwendungsfälle beschreiben und im SAP Discovery Center veröffentlichen.

Neues Explore-Workshop-Format zum Identifizieren von GenAI-Möglichkeiten

Bei der Bewertung neuer Anwendungsfälle im relativ neuen Bereich generativer künstlicher Intelligenz, kurz GenAI, hat das SAP AppHaus ein neues Workshop-Format herausgegeben, das öffentlich verfügbar ist. Es hilft den Teilnehmenden, geschäftliche Herausforderungen und Chancen zu erkennen, die mit generativer KI angegangen werden können. Mithilfe einer Reihe vordefinierter „Opportunity-Karten“ spielen die Teilnehmenden in einem Brainstorming verschiedene Use-Case-Ideen durch, beschreiben die relevantesten und vergleichen sie dann, um zu entscheiden, welche Ideen weiterverfolgt werden sollen.

Schneller

Eine wichtige Messgröße, die Kunden und Partner bei der Implementierung der SAP-BTP-Anwendungsfälle anwenden, ist die Gesamtzeit bis zur Wertschöpfung, um Geschäftsergebnisse nutzen zu können. Aus diesem Grund entwickelte sich das Konzept der Anwendungsfälle zunächst von Marketing-Assets zu umsetzbareren Artefakten, einschließlich Code- und Konfigurationsdateien, die Hilfestellung und Entwicklereinblicke sowie vordefinierten Business Content zur Wiederverwendung bereitstellen. Die nächste Entwicklungsstufe wird nun die Automatisierung von Implementierungsschritten sein.

Nächste Stufe: Automatisierung

Die Automatisierung ermöglicht es Entwicklern und Architekten, sich darauf zu konzentrieren, Geschäftsergebnisse zu erzielen, nicht Infrastruktur aufzubauen. In diesem Zusammenhang wird die SAP auf der diesjährigen TechEd 2023 die Veröffentlichung von drei umsetzbaren Anwendungsfällen mit „One-Click-Implementierung“ ankündigen. Diese reduzieren die vorausgesetzten Setups um bis zu 50 Prozent. Solche One-Click-Implementierungsschritte werden in der Projekttafel für Anwendungsfälle im SAP Discovery Center gelistet, damit SAP-Kunden und -Partner die Lösung schnell einführen können.

Der erste Schwerpunkt der Setup-Automatisierung liegt auf dem Anlegen von SAP-BTP-Konten, dem Zuordnen von Serviceansprüchen und dem Erteilen von Berechtigungen. Künftig sollen auch weitere Automatisierungen rund um SaaS-Anwendungen (Software as a Service) sowie die Bereitstellung von Code und Inhalten angestrebt werden. Ein aktuelles Beispiel mit interessanten Erkenntnissen bietet der Blogbeitrag „Using the Terraform Provider for SAP BTP to simplify Subscriber Tenant Onboarding“, unter anderem in der SAP Garage Serie.

Eine vielversprechende Perspektive 

Anja Schneider, SVP und Chief Operating Officer für Technology & Innovation, spricht über die zukünftige Entwicklung von Anwendungsfällen der SAP BTP und sieht einen klaren Fokus: „Mit der SAP-BTP-Use-Case-Initiative haben wir immer die Vision verfolgt, umsetzbare Anwendungsfälle zu entwickeln, die zu konkreten Geschäftsergebnissen führen. Der nächste Schritt besteht darin, diese Ergebnisse viel schneller zu erreichen. Wir möchten Anwendungsfälle automatisieren, damit Benutzer sie einfach implementieren können, um die Wertschöpfung zu beschleunigen und Implementierungsaufwand zu sparen. Letzten Endes möchten wir sowohl Kunden als auch Partnern ermöglichen, schneller und flexibler auf sich ändernde Anforderungen an sie zu reagieren.“

„Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir durch unsere Arbeit mit SAP Build low-code app development and automation wertvolle Einblicke in die Zukunft der Anwendungsentwicklung mithilfe modernster SAP-Technologien gewonnen haben. Wir sind bestrebt, diese innovativen Tools weiter zu erkunden, insbesondere wenn es darum geht, Prozesse zu straffen und schnelle Lösungen für unsere Geschäftsanforderungen bereitzustellen. Das Transformationspotenzial für unser Unternehmen bei der Prozessautomatisierung von Lieferantenrechnungen ist enorm. Was einst einen ganzen Tag gedauert hat, kann jetzt innerhalb von wenigen Minuten erledigt werden und gleichzeitig unsere Betriebssicherheit deutlich verbessern. Um ein Beispiel zu nennen, gefällt mir das Format, wie die Mission “Process and approve your invoices with SAP Build Process Automation“ das Sie Schritt für Schritt anleitet. Zumindest mir, die sich für eine Anfängerin hält, gefällt die Vorstellung, dass uns in all diesen Prozessen ein SAP-Team und Experten begleiten, zusammen mit der entsprechenden Dokumentation, den damit verbundenen Learning Journeys und den Videos.“ 

Verónica Zepeda, Senior Developer, Orbia.