SAP NEWSBYTE — 25. November 2024 — Der Energiemarktdienstleister DEMANDO setzt auf die cloud-basierte Lösung SAP S/4HANA Utilities und die SAP Market Communication Cloud, um eine moderne, zukunftsfähige Plattform für alle Marktrollen zu schaffen. Ziel ist es, sowohl den Anforderungen der Schwestergesellschaft SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs AG gerecht zu werden, als auch die Lösungen anderen Energieversorgern anzubieten. Mit einem ehrgeizigen Zeitplan soll die Plattform bereits weniger als ein Jahr nach Projektstart einsatzbereit sein.
Der Slogan „IT-Macher“ ist bei DEMANDO Programm: Seit der Gründung im Jahr 2011 hat sich das mittleständische Unternehmen aus Kaiserslautern zu einem überregional etablierten IT-Dienstleister entwickelt. Mit der Entscheidung für SAP Utilities Core setzt DEMANDO auf die bewährte Cloud-Lösungen des Marktführeres und kombiniert diese mit seiner langjährigen Erfahrung im SAP-Betrieb. Die Branche befindet sich inmitten einer tiefgreifenden Transformation. Auf steigenden Wettbewerbsdruck, immer komplexer werdende Marktprozesse und nicht zuletzt den Verlust von KnowHow durch den demografischen Wandel reagiert DEMANDO mit einer Digitalisierungs- und Innovationsstrategie. Berthold Willig, Geschäftsführer der DEMANDO, verfolgt mit dem Projekt ein klares Ziel: „Wir setzen auf Standardprozesse aus der Cloud und veredeln sie mit unserer SAP-Expertise“, so Geschäftsführer Berthold Willig. „Mit der offenen und flexiblen SAP-Technologie schaffen wir so eine Benchmark für Effizienz, Agilität und Kosten.“ Ein zentraler Baustein der neuen Plattform ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). , „Ansätze wie Generative AI bieten besonders in Bereichen wie Marktkommunikation, Abrechnung und Kundenservice großes Potenzial“, erklärt Alexander Neuhaus, VP Customer Advisory Energy bei SAP. Mit SAP Business AI profitieren Unternehmen von robusten, maßgeschneiderten Lösungen und behalten die Datenhoheit.
DEMANDO folgt der Clean Core Strategie von SAP, bei der stabile Kernprozesse in der Plattform implementiert und individuelle Anforderungen über modulare Services aus der SAP Business Technology Platform (BTP) realisiert werden. „Stabile Kernprozesse kombiniert mit maximaler Flexibilität – das ist unser Erfolgsrezept“, so Willig. Mit diesem Projekt unterstreicht DEMANDO seine Rolle als Innovationstreiber in einer Branche, die sich inmitten eines tiefgreifenden Wandels befindet, geprägt von steigendem Wettbewerbsdruck und zunehmender Prozesskomplexität.
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