Im Bereich der KI-Ethik hat die SAP im letzten Jahr wichtige Schritte unternommen und einen Ethikrat gebildet. Doch es gibt noch immer viel zu lernen….
Vorsicht vor Vorurteilen beim Recruiting: KI allein genügt nicht
Man sollte sich nie blind auf Technologie verlassen. Besonders fatal ist, wenn sich Personalverantwortliche bei der Bewerberauswahl zu sehr auf künstliche Intelligenz verlassen. Angesichts des…
Wie Santa Claus rund zwei Milliarden Kundenerlebnisse managt
Rund zwei Milliarden Menschen weltweit feiern Weihnachten. Ein Gespräch mit Chief Xmas Officer (CXO) Santa über KI-gestützte Rentier-Bots, die Rolle der Blockchain für das Myrrhe-Business…
Intelligentes Forderungsmanagement: Wie Machine Learning die Liquidität steigert
Volle Auftragsbücher und trotzdem insolvent – dieses Schicksal kann selbst stabile Unternehmen ereilen, wenn ihre Großkunden nicht pünktlich zahlen. Dabei lässt sich die Liquidität sichern,…
Wie autonomer Support mit KI möglich wird
Wir haben alle schon von „automatisierten“ Support-Funktionen gehört. Mit der Weiterentwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) wird aber für die Supportlandschaft zunehmend auch die Möglichkeit von…
Wie Unternehmen mit Robotik von einem 3,7-Milliarden-Dollar-Markt profitieren können
Laut den jüngsten Voraussagen von IDC wird der weltweite Softwaremarkt für robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) bis 2022 auf 3,7 Milliarden Dollar anwachsen. Grund hierfür ist, dass Abteilungen…
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