Dass Roboter auch Humor haben, hat der humanoide Roboter Sophia bereits unter Beweis gestellt: In Tonight Showbotics, einem Segment der US-amerikanischen Talkshow von Jimmy Fallon,…
Hyperautomatisierung: Die ewige Suche nach einem Sinn im Leben
Das neue Jahrzehnt hat der Geschäftswelt neue Herausforderungen beschert – und neue Modewörter wie „Hyperautomatisierung”. Entscheidungen werden immer öfter Maschinen überlassen, und angesichts rasanter technologischer Entwicklungen…
Automatisierung mit Robotic Process Automation zahlt sich immer aus
Für die Analysten von Gartner ist Robotic Process Automation (RPA) ein wichtiger Bestandteil der „Hyperautomatisierung“ und ein Tech-Trend des Jahres. Experten sagen, er werde Unternehmen…
Human Experience Management: Neue Konzepte für Schulung und Weiterbildung
In schwierigen Zeiten wie diesen stehen für Unternehmen und ihre Personalabteilungen die Mitarbeiter an erster Stelle. Personalleiter aller Branchen und Regionen müssen sich auf unbekanntes…
Customer Solution Support im Wandel: Kundenservice heute und morgen
Andreas Heckmann ist Executive Vice President und Mitglied des Global Leadership Teams bei der SAP sowie Leiter des Bereichs Customer Solution Support and Innovation. In…
Corona-Krise: Wie Chatbots jetzt helfen können
Covid-19 stellt nicht nur jene vor Herausforderungen, die sich bereits infiziert haben oder in Quarantäne sind: Unternehmen brechen die Umsätze weg, das Homeoffice fordert den…
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