Swisscom ist eines der führenden Telekommunikations- und IT-Unternehmen der Schweiz.und beschäftigt rund 20.000 Menschen. Im Interview erläutert Jochen Kranzdorf, Solution Architect für SAP Fiori und…
Customer Experience: Neue Kundenerlebnisse beim Skaten, Fischen, Züchten, Fliegen
Intelligente Daten können das Kundenerlebnis verbessern und dazu beitragen, dass Flugreisen angenehmer, Hockey-Spiele erlebnisreicher, Landwirtschaft effizienter und Fischfang nachhaltiger wird. Führende Unternehmen dieser unterschiedlichen Branchen…
Augmented Reality: eine Bereicherung in der Fertigung
Beim Begriff „User Experience“ denken die meisten Menschen sofort an die intuitive Bedienbarkeit von Bürosoftware. Aber auch im Fertigungsbereich können Technologien wie Augmented Reality (AR)…
UA Reloaded 19 inspiriert die User-Assistance-Community mit neuen Interaktionsparadigmen
Mit einer Fülle von spannenden Präsentationen über neue Technologien, Trends und Erkenntnisse löste die UA Reloaded 19 das Versprechen ein, Fachkräften für technische Kommunikation Einblicke in völlig…
SAP Fiori: Herkunft und Zukunft
Bei SAP Fiori hat sich seit der Markteinführung vor mehr als einem halben Jahrzehnt viel getan. Diese Entwicklung hat Missverständnisse darüber aufgeworfen, was SAP Fiori genau ist. Wenn…
SAP-Forum für den Handel: Mit Experience Management das Versprechen halten
Den Konsumenten über alle Verkaufskanäle hinweg bestmöglich zu betreuen, reicht nicht mehr. Verkäufer müssen zu ihren Zusagen stehen – sonst ist der Kunde weg. Das…
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