（本リリースは、12 月 12 日に弊社本社から発表された発表文の抄訳です）
SAP SE (NYSE：SAP) と、Indra グループのデジタルトランスフォーメーションコンサルティング会社である Minsait 社は、同社の Onesait Hospitality スイートを SAP® Commerce Cloud ソリューションのトラベルアクセラレーターに統合することを発表しました。これにより、ホテルチェーン各社は、モバイル、ソーシャル、ウェブサイトなどのチャネルの枠を超え、新しい製品やサービスを 1 つのコマースシステムで提供することで、旅行者へのサービスを向上させることができます。
SAP のシニアバイスプレジデントでカスタマーエクスペリエンス業種別ソリューションの責任者を務めるマティアス・ゴーラー (Matthias Goehler) は次のように述べています。「現代の観光客は、モバイルデバイスやコンピューターを使って 1 つのシステム上でホテルを簡単・便利に予約し、さらにはコンサートチケットを購入したりディナーを予約したりして充実した時間を過ごしたいと考えています。Minsait 社のホスピタリティソリューションを SAP のコマースクラウドソリューションに統合することで、ホテル各社はこのようなシステムを提供し、収益性を高めながら、宿泊客の購買行動全体を掌握できるようになります」
Minsait Onesait Hospitality スイートは SAP S/4HANA® を基盤とし、ホテル企業をビジネスネットワーク、IoT、ビッグデータ、顧客につなぎます。SAP のトラベルアクセラレーターを使用するホテルは、フロントオフィスとバックオフィスの業務を統合し、宿泊客と施設に関する正確な情報を 1 つのテクノロジーに統合できます。また、高度なマーチャンダイジングプロセスにより、客室や施設の空き状況に関する情報を集約し、適切なオーディエンスにオファーすることでコンバージョン率を高めることができます。
ホスピタリティ業界における SAP のお客様には TUI Group、NH Hotel Group、Palladium Hotel Group、RCD Hotels が含まれます。
以上
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