（本リリースは、5月18日に弊社本社から発表された発表文の抄訳です）
SAP SE（NYSE：SAP）は、ガートナー社の「Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs（マルチチャンネル・マーケティング・ハブ分野のマジッククアドラント）」レポートにおいてリーダーに認定されたことを発表しました。
ガートナー社は最新のレポートで、SAP® Marketing Cloudソリューションを含むベンダー19社の製品を評価しました。
SAP Marketing Cloudでは、フロントオフィスおよびバックオフィスデータを含むすべての顧客情報を確認できる単一のビューや、組み込み型の同意に基づくマーケティングツール、インテリジェントな最適化ツールが提供されているため、マーケティング担当者はパーソナライズされた顧客対応によって収益を向上させることができます。
SAP Customer Experienceの最高売上責任者を務めるポーラ・ハンセン（Paula Hansen）は次のように述べています。「SAP Marketing Cloudを使えば、マーケティング担当者は顧客の特定の課題に対応することができるため、この不確実な状況においてこの対応力は非常に価値があると言えます。SAP Marketing Cloudによって適切にパーソナライズされたコンテンツを提供し、顧客に関するリアルタイムのインサイトに基づいて製品を提案すれば、あらゆるチャンネルで顧客のニーズに対応でき、エンゲージメントの機会を逃すこともありません」
SAP Marketing Cloudソリューションは、SAP® Sales Cloud、SAP® Commerce Cloud、SAP® Service Cloud、およびSAP® Customer Data Cloudソリューションとともに、より広範なSAP Customer Experienceポートフォリオを構成しています。
詳しくは、マルチチャンネル・マーケティング・ハブ分野を詳細に分析したガートナー社のレポートを無料でダウンロードしてご覧ください。
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SAPについて
SAPはインテリジェントエンタープライズを基盤とするエクスペリエンス企業として、エンタープライズ・アプリケーション・ソフトウェアの市場をリードし、あらゆる業種・規模の企業の成功を支えています。世界中の商取引売上の77%は何らかのSAPシステムを使用しており、SAPのマシンラーニング、IoT、高度なアナリティクスの技術は、企業のビジネスを「インテリジェントエンタープライズ」に変革していくことに寄与しています。SAPは、人々や組織が的確なビジネス判断を行うための洞察力を深めるサポートをし、高い競争優位性を実現するための協業を促進しています。よりシンプルになったSAPの技術により、企業はボトルネックにわずらわされずに目的に沿ってソフトウェアを最大限に活用できるようになります。SAPのエンド・ツー・エンドのアプリケーションスイートとサービスは、44万以上の企業および公共事業のお客様が利用し、ビジネスにおいて利益を上げ、絶え間ない変化に適応し、市場における差別化を実現するサポートをしています。お客様、パートナー、社員、ソートリーダーなどのグローバルネットワークを通して、SAPは世界をより良くし人々の生活を向上させることに貢献しています。（ www.sap.com ）
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