現代のB2Bバイヤーは、Webサイト、モバイル、マーケットプレイス、パートナーポータルなど、あらゆるチャネルでシームレスな体験を求めています。実際に、B2Bバイヤーの84％が、サプライヤーがオンラインとオフラインの複数チャネルで事業を展開していることを重要視しています。