(本リリースは、11月5日に弊社本社から発表された発表文の抄訳です)

SAP SE(NYSE:SAP)は、オムニチャネルのカスタマーエンゲージメント・プラットフォームの大手プロバイダーであるEmarsys社の買収を完了したことを発表しました。買収の条件は非公開となっています。
これにより、SAP® Customer ExperienceポートフォリオにEmarsys社の製品が追加されます。

SAP Customer Experienceのプレジデントを務めるボブ・スタッツ(Bob Stutz)は次のように述べています。「Emarsys社がSAP Customer Experienceに正式に加わった今、互いについてより深く学びながら、連携の相乗効果を生み出す製品ポートフォリオを構築していくことを楽しみにしています。現行ソリューションの強みを生かしながらEmarsysを統合することで、SAP Customer Experienceは、お客様の望む経路、タイミング、チャネル、条件でお客様と接点を持つことができる、パーソナライズされたオムニチャネルエンゲージメントの基盤を提供します」

以上

 

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