SAP Customer Experience

SAP、ガートナー社の2019年マジッククアドラントで CPQアプリケーションスイート分野の「リーダー」に認定

SAP SE(NYSE:SAP)は、ガートナー社が2019年に発行したレポート「Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Application Suites(コンフィギュレーション/価格設定/見積もり(CPQ)アプリケーションスイート分野のマジッククアドラント)*」において、「リーダー」に認定されたことを発表しました。

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SAPとGK Software社、SAPのカスタマーエクスペリエンス戦略に沿った 独自の小売ソリューションを開発

SAP SE(NYSE:SAP)は、小売業界向けソリューションの提供を目指し、世界的な小売アプリケーション専門企業GK Software(GKソフトウェア)社とのパートナーシップを拡大したことを発表しました。このパートナーシップでは、SAPのカスタマーエクスペリエンス戦略と全面的に足並みを揃えた独自の共同ソリューションを開発します。

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SAP、アジア太平洋地域の消費者2万人を対象にした、 オンラインショッピングに関する意識調査を発表

日本の消費者がオンラインで最も購入する商品は「ファッション(76%)」。オンラインショッピングで最も求めることは「簡単な交換/返品手続き(40%)」。「割引/プロモーション」の次に、購入の動機となるのは「在庫わずかの通知(33%)」であることが明らかに

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