（本リリースは、4 月 29 日に弊社本社から発表された発表文の抄訳です）
SAP SE (NYSE：SAP) は、SAP® Business Technology Platform を構築するための主要なソリューションである SAP® Integration Suite が 2021 年Gartner Peer Insights の「Voice of the Customer」でエンタープライズ iPaaS (Integration Platform as a Service) 分野の Customers’ Choice に選出されたことを発表しました。
この分野の Customers’ Choice に選出されたベンダーは 2 社のみで、SAP はその 1 社として 5 つ星評価の総合評価で 4.6 を獲得しました。93% のお客様が、SAP Integration Suite をエンタープライズ iPaaS として推奨すると回答しました。
Gartner Peer InsightsのCustomers’ Choice は、エンタープライズソフトウェアおよびサービスの意思決定担当者向けにピアレビューと評価を無料で公開するプラットフォームです。
SAP エグゼクティブボードのメンバーで最高技術責任者を務めるユルゲン・ミュラー (Juergen Mueller) は次のように述べています。「このような評価を得られたことは、あらゆる環境において統合のニーズが高まる中、お客様に役立つ実績のあるソリューションとして SAP Integration Suite がさらに認められた結果であると考えています。お客様は SAP Integration Suite を使用して、インテリジェントエンタープライズへの変革を進めながら俊敏性と競争優位性を維持しています。SAP は、お客様からのフィードバックにこれからも耳を傾け、価値のあるエクスペリエンスを提供していきます」
カスタマーレビューは、正当性を保証するため厳格な検証およびモデレーションプロセスを経て公開されています。以下はレビューの抜粋です。
- 「複数の SAP ソリューションの統合に最適なクラウドプラットフォーム（英語）：当社にとって最適なクラウドプラットフォームであり、ビジネスアプリケーション向けの高速で信頼できるクラウドプラットフォームです。統合機能が優れており、複数の SAP ソリューションを統合できます」— アシスタントプロフェッサー（教育業）
- 「信頼性、信用、コンテンツ、パフォーマンスは安定した統合プラットフォームの基本：当社で対応する必要がある議題やニーズという面では、SAP と当社の間の協力関係は非常に良好です。オープンであることと、信用できることは重要な要素です。また、人、製品の可用性、安定性、パフォーマンスを信頼できることも大切です。当社にとっての SAP の大きなメリットは、SAP® API Business Hub に用意されている事前定義済みの統合コンテンツです。この事前定義済みの統合シナリオの利用が、時間とコストの節約につながります。また、活発なユーザーコミュニティもあります」— ビジネスアプリケーションプラットフォーム担当ディレクター（製造業）
- 「堅牢なプラットフォーム：SAP® Cloud Platform と結び付けられた統合レイヤーにより、外部サービスと外部プラットフォームとの統合が簡単になります。全般的に使いやすく、パフォーマンスと安定性が非常に優れています。また、SAP の製品とサービスの統合に関する SAP ロードマップもあります」— エンタープライズアーキテクト（エネルギー業と公益事業）
- 「TCO の削減：SAP® Cloud Platform Integration により、SAP 製品と SAP 以外の製品とシームレスに統合でき、財務面でのメリットも得られます。財務面でのメリットは、総所有コスト (TCO) の削減にもつながります」— インテグレーションスペシャリスト（サービス業）
「Voice of the Customer」クアドラントの右上に位置するのが、Gartner Peer Insights の Customers’ Choice に選出されたベンダーです。最大 7 社のベンダーが選出されます。選出の条件を満たすのは、該当する市場で Gartner Peer Insights の対象製品があり、総合評価（5 つ星評価）がその市場の平均以上で、1 年の対象期間中に公開基準を満たしたカスタマーレビューが 50 件以上寄せられているベンダーです。また、カスタマーレビューには多様な業種、企業規模、導入地域に属する幅広い企業顧客からのレビューが含まれている必要があります。Customers’ Choice の選出に関する詳細はこちら（英語）でお読みいただけます。
詳細については、こちらで2021年のレポートをお読みください。
また、SAP Integration Suite は、ガートナー社の 2020 年マジッククアドラントでエンタープライズ iPaaS 分野のリーダーに認定されています。
ハイブリッド、オンプレミス、クラウド、160 個のサードパーティーアプリケーションなど、多数の統合シナリオをサポートするように設計された SAP Integration Suite は、SAP S/4HANA®、SAP が提供するその他の基幹業務アプリケーションなど、SAP のアプリケーションポートフォリオ全体にわたり統合戦略をサポートする基盤となるテクノロジーでもあります。詳細については、SAP のクラウドへの統合ロードマップ（英語）をご覧ください。
免責事項
ガートナー社の Gartner Peer Insights「Voice of the Customer」：エンタープライズ iPaaS 分野の Voice of the Customer は、2021 年 4 月 1 日時点のものです。評価と点数は 2021 年 1 月 31 日時点のものです。
以上
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