この度 SAP は、2023 年 Fosway 9-Grid for Cloud HR の戦略的リーダーに選出されました。このレポートには、欧州のクラウド人事市場におけるソリューションとプロバイダーの相対的な位置付けを示す多次元モデルが掲載されています。戦略的リーダーは、「幅広い機能を実現する豊富な能力を提供し、高度化によって複雑なエンタープライズ規模の顧客のニーズに対応」します。
この知らせを受けて、当社の継続的なイノベーションと、このイノベーションがお客様にもたらしている効果が認められたことをたいへん光栄に思います。今日、驚異的なイノベーションの波が押し寄せていますが、人工知能 (AI)、自動化、アナリティクスに関する領域では特に、組織がこのような先進的技術を取り入れることは戦略として必要なだけでなく、競争を生き抜く能力を確保するために不可欠です。人事リーダーは、このようなテクノロジーをどこでどのように利用すれば、従業員が生産性を高め、優れた効果を生み出し、可能性に挑戦できるかを最もよく理解しています。
SAP は、包括的でグローバルなクラウド人事ソリューションのスイートを提供しています。SAP® SuccessFactors® Human Experience Management (HXM) Suite は、コア人事と給与計算、タレントマネジメント、人事アナリティクスと要員計画、従業員エクスペリエンス管理をサポートします。
従業員のエクスペリエンスとエンゲージメントを組織の中心に据える
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Fosway グループ共同創業者兼 CEO のデイビッド・ウィルソン (David Wilson) 氏は次のように述べています。
「経済情勢は困難さを増していますが、クラウド人事市場は強い回復力を維持しており、大幅な伸びを示しています。この結果、包括的な従業員戦略とネットワーク化された強固な人事エコシステムに対する企業のニーズが高まっています。SAP® SuccessFactors® はこれまでずっと、新機能の開発でも顧客のパフォーマンスと成果の向上でも、エンタープライズレベルでこの市場を牽引する主要な原動力になってきました」
多国籍企業や中堅・中小企業でも、SAP SuccessFactors ソリューションと堅固な SAP パートナーエコシステムを活用して人事部門を現代化し、俊敏性と革新性を維持しています。例えば、お客様の Versuni 社や Eurobank 社では、SAP SuccessFactors ソリューションを利用して人事変革を推進し、ビジネス全体に利益をもたらしています。
- Versuni 社（旧社名：Philips Domestic Appliances）は近年、SAP SuccessFactors ソリューションを活用して 52 カ国の人事システムを統合し、ビジネスに大規模な効果をもたらしました。Versuni 社 CHRO のヤナ・ベリュショバ (Jana Belyušová) 氏は先日、次のように述べました。
「当社の従業員計画は非常に効率的になりました。チームがどのように構成されているか、どこにニーズがあるのか、各国の状況をすばやく明確に確認できます。さらに、情報画面の数が大幅に削減され、適切な情報が見つけやすくなりました」 - Eurobank 社では、従業員エクスペリエンスによってやる気を引き出し、各種ツールで従業員の日常業務の改善を支援できるようになりました。従業員第一のアプローチをとる Eurobank 社は、SAP SuccessFactors ソリューションのアクティブユーザーの間で従業員エンゲージメントに関するすばらしいマイルストーンを達成しました。主なものとして、トレーニング時間は 77 万 5,000 時間を記録し、パフォーマンス評価フォームが 1 万 3,000 件作成されました。
私たちは今後に向けて、お客様が業界トップの座を守れるように、引き続き新たなイノベーションを提供していきます。例えば、AI を当社のソリューションに直接組み込んで、お客様が今備えているスキルは何かを把握し、将来必要になるスキルの取得を計画できるようにします。従業員エクスペリエンスの変革に、生成 AI も活用しています。来月から、マネージャーや採用担当者向けに、生成 AI を利用したジョブディスクリプション（職務記述書）の調整機能が提供されます。新しいポジションが設けられるたびに一から始めるのではなく、非常に的確な記述書を作成し、バイアスをチェックすることができます。
SAP® SuccessFactors® HXM Suite に追加される最新のイノベーションについては、10 月 4 ～ 5 日に開催される SuccessConnect Virtual をご覧ください。
アーロン・グリーン (Aaron Green) は、SAP SuccessFactors の最高マーケティング＆ソリューション責任者です。
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