サポート プロフェッショナル協会 (ASP) から 2024 年 ベスト サポート ウェブサイト賞を受賞

SAP for Me がベストサポートウェブサイト賞をデジタルカスタマーサポート体験で受賞！

SAP for Me は、AI を活用した機能、個別化されたユーザー体験、シームレスなサポートサービスで認められました。

評価基準には、サイトのユーザーエクスペリエンス、コンテンツの提供、コンテンツのエンゲージメントとインタラクション、サイト改善プロセス、およびサイト測定プロセスが含まれます。

詳しくは、プロセス＆情報担当最高責任者兼企業プロセス＆情報技術部門責任者の Dr. Benjamin Blau と、カスタマーサポート担当 EVP の Stefan Steinle のインタビュー（英語）をご覧ください。