2025 年 11 月に開催された「SAP TechEd」では、AI を中心とした数々の技術革新が明らかにされました。SAP TechEd で発表された最新テクノロジーをいち早く国内ユーザー向けにご紹介する「SAP TechEd Japan 2025-2026」（2026 年 1 月 28 日開催）では、SAP が提供する最新の AI サービスや、その活用方法を 3 つのテーマで掘り下げてお届けしました。本稿では、その 1 つである SAP Business AI トラックのキーノートで発表された、開発者向けプラットフォームの「AI Foundation」や、自律型 AI サービス「Joule エージェント」などに関する最新情報をご紹介します。
YouTube SAP Japan チャネルにて、SAP TechEd Japan 2025-2026のSAPセッション公開中です。こちらよりアクセスください。
◎登壇者
SAP ジャパン株式会社
APAC カスタマーアドバイザリー統括本部
SAP Business AI Japan Lead
本名 進
SAP TechEd Japan 2025-2026 SAP Business AI テーマキーノート A-1『まずはこのセッション！毎年恒例、SAP 最新 AI ネタを全部入り良いとこ取りで！』YouTubeにて 特別公開中
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SAP の AI 活用を支える基盤「SAP Business AI」
SAP では、AI を活用して生産性を向上し、次世代の企業経営を実現するためには、「アプリケーション」「データ」「AI」の 3 層のすべてのコンポーネントの統合が不可欠だと考えています。この AI 層の基盤としての役割を担うのが「SAP Business AI」です。
SAP Business AI は、AI アシスタントの「Joule」、さまざまな業務を自律的にサポートする「Jouleエージェント」、Joule の標準シナリオを拡張するための「Joule Studio」、各業務アプリケーションを効率化する「組み込み AI」、生成 AI＋RAG（検索拡張生成）など独自の AI シナリオを開発するための「カスタム AI」、そして、これらを支える開発者向けプラットフォームの「AI Foundation」とパートナーエコシステムによって構成されています。SAP Business AI の機能一覧と各機能の概要はカタログとして公開されており、2026 年 1 月時点で 350 以上のシナリオが用意されています。
SAP Business AI の主要サービスである Joule では、「Joule スキル」と「Joule エージェント」の 2 種類の機能が提供されており、この ２ つを組み合わせて利用することが可能です。Joule スキルは、これまで手動で行っていた画面操作を会話ベースに置き換えるシンプルな機能です。伝票やマスターの照会・更新などを Joule スキルに依頼するとユーザーの意図を理解し、対応するスキルを実行して API 経由で処理を行います。
一方の Joule エージェントは、複雑な業務を AI が自ら思考して自律的に実行するものです。クレーム処理の問題解決などを Joule に依頼すると、それに対応した Joule エージェントを実行し、最適な解決策をユーザーに返します。Joule エージェントは、会計、サプライチェーン、調達、人事など幅広い領域で業務の効率化を支援してくれます。
業務の未来を予測する独自の LLM「SAP-RPT-1」
SAP TechEd では、SAP Business AI の共通基盤である AI Foundation についての大きな発表がありました。AI Foundation のコンポーネントの 1 つである「Generative AI Hub」は、SAP BTP 上で AI アプリケーションを開発するためのサービスで、40 以上の大規模言語モデル（LLM）に API 経由でアクセスできます。今回、GPT-5 Pro、Claude 4.5、Cohere といった最新の LLM に加えて、SAP 独自のモデルとして ABAP のコードを生成する「SAP-ABAP-1」がリリースされました。
「これまで ABAP の AI 開発機能は SAP Joule for Developers の中で提供してきましたが、SAP-ABAP-1 のリリースによって、開発者は API 経由で直接モデルを呼び出せるようになります」（本名）
SAP 独自の LLM はこれだけではありません。AI Foundation の新サービスとして、SAP TechEd で大きな注目を集めたのが「SAP-RPT-1」です。SAP-RPT-1 は、ERP で管理されるさまざまな業務シナリオの未来を予測するモデルです。例えば配送の遅延を予測したり、請求書のマッチングを推奨したり、受注入力の項目を予測して補完したりと、過去のデータから未来を予測します。
「AI を使った従来の予測モデルは、予測するタスクに対して複数の会社コード別に、データサイエンティストが AI モデルのアルゴリズムを開発し、さらにデータを準備してモデルに学習させることが一般的でしたが、そこでは大きな時間と労力が発生します。SAP-RPT-1 は、SAP のテーブルの構造や値、関係性を事前に学習しており、追加学習なしでさまざまな業務に汎用的に対応できます。一般的な LLM は非構造化データをもとにした推論は得意ですが、データベースのテーブルに格納されている構造化データ（リレーショナルデータ）の扱いは得意ではありません。SAP-RPT-1 がフォーカスしているのは、これまで不得意とされてきた構造化データ、つまり SAP アプリケーションのデータを使って、過去の履歴から未来を予測することです」（本名）
現在、SAP-RPT-1 は Small と Large の 2 種類が用意され、AI Foundation の Generative AI Hub を通して提供が始まっています。オープンソース版もあり、プレイグラウンド環境でアクセスが可能です。今後、SAP が提供する ERP の AI シナリオで SAP-RPT-1 がバックグラウンドで採用されるようになり、新たな AI シナリオのリリースが予定されています。
カスタムエージェントの開発ツール「Joule Studio」
SAP TechEd では、AI エージェントについても新機能が発表されました。SAP では標準の Joule エージェントのシナリオとして、すでに 30 本以上(Beta 含む)をリリースしています。例えば会計の領域では、クレーム解決、債権管理、資金管理などを支援する AI エージェントを組み合わせてタスクを処理しています。会計以外にも、調達、サプライチェーン、人事、販売などの業務に対応した AI エージェントがあります。
一方、カスタムエージェントをゼロから開発（構築）したい、SAP 標準エージェントを拡張したい、SAP 標準以外のエージェントと連携（共有）したいといったニーズも高まっていることから、「構築」「拡張」「共有」の観点から新たなツールを用意しています。
1 つめのユーザーの要件に応じたカスタムエージェントの開発（構築）については、今回、ローコードに対応した新たな開発ツールとして「Joule Studio」がリリースされました。Joule Studio は、Joule スキルと Joule エージェントの両方のカスタム開発に対応し、Joule の機能を拡張することで業務効率をさらに高めることができます。
「Joule Studio では、アクション、自動化、ツール、AI モデルといったそれぞれの項目の中から必要なものを選択し、これらを組み合わせながらカスタムエージェントを開発します。データの連携先も、SAP Business Data Cloud や SAP アプリケーションなどを必要に応じて定義していきます。さらには既存のJoule スキルを呼び出してエージェントがより賢く動作するための設定もできるようになっています」（本名）
2 つめの SAP 標準エージェントの拡張は、エージェントの前処理と後処理にエージェントが使えるツールや新しい Joule スキルを追加したりすることで対応します。この機能は 2026 年前半のリリースが予定されています。
3 つめの外部のエージェントとの連携については、他社のエージェントと連携するためのデファクトスタンダードである Agent-to-Agent（A2A）プロトコルによって、「エージェントゲートウェイ」上で連携します。Joule から外部のエージェントに連携する機能はすでに実現済みですが、外部のエージェントから Joule エージェントを呼び出して連携する機能のリリースは 2026 年前半を予定しています。
「外部のエージェントから Joule に連携する際は、エージェントゲートウェイを単一の窓口としています。それにより、SAP の中のワークフローアクセスの一貫性とガバナンスを担保しています」（本名）
AI エージェントを一元的に管理する「AI Agent Hub」
エージェントのカスタム開発、SAP 標準エージェントの拡張、外部エージェントとの連携などで業務の効率化が進む一方、今後は増え続けるエージェントの管理が新たな課題となることが予測されます。そこで将来を見越して、あらゆるエージェントを SAP LeanIX 上で集中的に管理する「AI Agent Hub」が新たにリリースされました。さらに、エージェントがどの業務で実行されているかなどをプロセスマイニングするツールとして、SAP Signavio に「エージェントマイニング」の機能も追加されています。
「AI Agent Hub は、あらゆる業務領域、アプリケーション、プロセスのそれぞれに、どのエージェントが関わっているかを可視化し、エージェントのライフサイクルを一元的に管理する中核機能です。エージェントを有効活用しながら、継続的に改善していくための資産管理ツールとしての役割を果たします。これに対してエージェントマイニングの機能は、それぞれの業務プロセスの中でエージェントがどのように動き、業務プロセスをどのように実行したかを記録、分析するツールです。エージェントこそ一度作ったら終わりではなく、継続的な改善が必要なものですので、エージェントの働きを可視化しながら、パフォーマンスを KPI で管理し、ボトルネックがあれば改善する役割を担います」（本名）
SAP コンサルタント向けの AI エージェントも新機能
SAP TechEd では、SAP コンサルタントの相棒とも言える AI エージェント「SAP Joule for Consultants」のアップデートも発表されています。直近のアップデートでは、アップロードした添付ファイルへの回答、カスタムインストラクションへの回答などの機能が追加されています。
2026 年上半期には、質問する際にユーザー独自の SAP ドキュメントをグラウンディングして回答するカスタムドキュメントの機能をリリースする予定で、現在はパイロット版として提供されています。さらには、リアルタイムに Web 検索したうえで、最新の情報から信頼できる回答を返す Web グラウンディングの機能も提供を予定しています。
「現在はナレッジ検索システムとして提供されている SAP Joule for Consultants ですが、将来的にはお客様の SAP システムと連携し、利用しているソリューション、バージョン、カスタマイズなど、ランドスケープ全体を理解したうえで回答するツールに進化させていきます。その先にはエージェントが回答を渡したうえで、システム設定、データ移行、実装管理などのワークフローを自動的に実行する AI アシスタントとしての進化を目指しています」（本名）
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リソースリスト：
SAP Business AI | AI ソフトウェアソリューション | ビジネス向け AI
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