組織がスキルを活用・強化する方法
過去5年間で、スキルというテーマが HR 戦略の主要なトレンドとして浮上してきました。組織は、成功に必要な人材を確保するために、スキルを効果的に理解し活用することの重要性を認識し始めています。スキル重視のアプローチは、労働力管理を革新し、生産性を向上させ、ビジネスの成功を促進する可能性があります。しかし、すべての組織に適した万能の解決策は存在しません。各組織は、その業界、文化、特定のニーズに応じて、スキルを人事慣行に統合する独自の方法を見つける必要があります。
SAP SuccessFactors の HR 研究者は、スキルをHR戦略に効果的に取り入れる方法を明らかにするために5年間の研究を実施しました。その間、278人のHRリーダーとの対話を行い、9,432人の従業員とマネージャーに対して調査を行い、スキル重視の組織になるための4つの主要な戦略（英語）を特定しました。これらのアプローチと、それを支える技術について詳しく見ていきましょう。
➀️スキル前提型アプローチ
スキル前提型アプローチでは、従業員や候補者の以前の職務タイトル、学歴、過去の経験などの従来の基準をもとに意思決定を行います。スキルデータは使用しません。この場合、業務は職務に基づいて構成され、採用や給与の決定は職務タイトルやレベルに依存します。学習と開発は現在の役割に合わせて調整され、昇進は資格や在職期間に基づく標準的な経路に従います。労働力計画は短期的な人員ニーズに焦点を当て、スキルデータを深く分析することはほとんどありません。
このアプローチは、弁護士、公認会計士、パイロットなど、外部規制が存在する、または広範なトレーニングを必要とする役割に適しています。
技術とツールの活用例:
職務アーキテクチャを使用して役割を明確化し、職務を業務内容に基づいて整列させることが可能です。たとえば、SAP SuccessFactors の職務プロファイルビルダーは、職務記述、経験、資格、スキル、コンピテンシー、行動、教育、認定など、さまざまな職務要素を管理するための柔軟な方法を提供します。
➁️スキル組込型アプローチ
スキル包含型アプローチでは、職務を中心に構成し、いくつかの主要な技術スキルを重視します。採用は主に教育などの従来基準に基づいていますが、一部のスキル評価も含まれます。給与は通常、職務タイトルとレベルに基づいていますが、スキルがボーナスに影響を与えることもあります。学習と開発は現在または将来の役割に重要なスキルに焦点を当てています。
技術とツールの活用例：
AI支援応募者スクリーニングは、スキル適合度スコアを提供し、採用担当者が応募者のスキルが職務要件にどの程度一致しているかを確認できます。
SAP SuccessFactors Learningは、AI駆動の学習推奨を提供し、モバイル対応、特定スキルなどでフィルタリング可能な動的検索機能を備えています。
➂️スキル主導型アプローチ
スキル主導型のアプローチでは、職務が技術スキルと専門スキルの組み合わせに基づいて定義されます。採用では従来の基準とスキルが考慮され、給与はスキルとパフォーマンスに基づいて決定されます。学習と開発はスキルデータと個人の興味に基づいてカスタマイズされ、内部移動の機会を増やします。
技術とツールの活用例：
SAP SuccessFactors のタレントインテリジェンスハブは、AIを活用して複数のソースからスキルデータを統合し、データ駆動型の意思決定を可能にします。また、学習プラットフォームを活用して、個々のスキルやキャリア目標に合わせた開発機会を提供します。
➃️スキルベースのアプローチ
スキルベースのアプローチでは、職務の概念が存在せず、業務はスキルに基づいて完全に構成されます。採用はスキル評価を中心に行われ、給与は現在のスキルに基づいて支払われます。学習と開発は将来のスキルニーズに対応し、従業員のスキルが最も必要とされる場所に移動することで内部移動が促進されます。
技術とツールの活用例：
SAP SuccessFactorsの統合タレント管理プラットフォームを活用することで、採用から学習、パフォーマンス、後継計画まで、スキルに関するすべての要素を管理できます。
これら4つのアプローチを活用することで、組織のニーズに応じたスキル重視の計画を構築できます。それぞれのアプローチは特定の状況に最適化されており、適切な戦略を選択することが、組織の効率性、透明性、成功を高める鍵となります。
