SAP SEはお客様のクラウド導入支援を中心に再編されたSAP® Services and Supportポートフォリオを発表しました。このクラウド向けポートフォリオは、お客様が早期に価値を実現し、将来にわたって成功を収めることができるよう設計されています。
SAP® Business Technology Platformの新サービスで俊敏性と回復力を強化
SAP SE（NYSE：SAP）は、お客様がSAP® BTP（SAP® Business Technology Platform）を使用してクラウドを最大限に活用できるよう支援する3つの新サービスを発表しました。
SAP、ガートナー社のPeer Insightsで5点満点中4.7点の評価を獲得
SAP SEは、5月13日付けのGartner Peer Insightsにおいて、SAP Services and SupportがSAP S/4HANA®のアプリケーションサービス市場カテゴリーで5点満点中4.7点の評価を獲得したことを発表しました。過去12カ月に行われた22のレビューに基づくこの評価は、ガートナー社のPeer Insightsプラットフォームで公開されました。Peer Insightsは、ITソフトウェアおよびサービスのオンラインレビュープラットフォームで、ITプロフェッショナルと技術的な意思決定者が、匿名でテクノロジー製品およびサービスを評価します。
SAP、スムーズなサポートへの利便性を強化
SAP SE（NYSE：SAP）は、現代のビジネスユーザーが必要とする直感的なサポートを提供するために、高度なサポート機能とソリューションを統合したことを発表しました。SAPのビルトインサポートでは、AIと機械学習を活用したサポートがアプリケーションに直接組み込まれています。その組み込みのデジタル・サポート・アシスタントが状況に合わせて迅速にお客様に対応します。
対象範囲を拡大してデジタルエクスペリエンスを強化した SAP for Meの一般提供を開始
SAP SE（NYSE：SAP）は、新しいカスタマーポータル、SAP for Meのベータテストが完了したこと、および同ポータルの機能を製品、システム、ライセンス、利用にまで拡張して全世界のすべてのお客様に提供することを発表しました。
Essential Business Services from SAPでリモートワークとリスク管理を強化して事業継続を促進
SAP SE（NYSE：SAP）は、本日、包括的なソリューションであるEssential Business Services from SAPとオフサイトサービスデリバリーフレームワークを、すべてのユーザーを対象に提供することを発表しました。
SAP、SAP S/4HANA®のイノベーションに対するコミットメントを延長し、 SAP® Business Suite 7の保守方針を明確化して選択肢を提供
SAP SE（NYSE：SAP）は、SAP S/4HANA®の保守サービスに対する2040年末までのコミットメントを発表しました。また、SAPはSAP® Business Suite 7ソフトウェアのコアアプリケーション のメインストリームメンテナンスを2027年末まで、それに続くオプションの延長保守サービスを2030年末まで提供します。
デジタルコンパニオン「SAP for Me」で お客様の製品ポートフォリオ全体を一元的に把握
SAP SE（NYSE：SAP）は、オンラインポータル「SAP for Me 」Webサイトの立ち上げを発表しました。このポータルはSAPのお客様ごとにパーソナライズされ、お客様は製品ポートフォリオ全体を隈なく見渡すことができます。
SAPジャパン、導入支援サービスの刷新により、お客様のデジタル変革の構想策定とイノベーションの推進をエンド・ツー・エンドで支援
SAPジャパン株式会社は、SAPソリューションの導入プロジェクトを支援するサービス「premium engagements（プレミアムエンゲージメント）」を刷新し、本日より本格提供を開始しました。
SAP認定フリーランスの人財シェアリングプラットフォーム をSAPパートナー向けに提供
SAPジャパン株式会社は、このたび、フリーランスや副業で活躍するSAP認定資格者等のサービス調達を可能にする人財のシェアリングプラットフォームを「SAP® Fieldglass®」で構築しました。これにより、お客様のシステム構築を行うSAPパートナーは、当プラットフォームを通じて、複数のタレントプールから透過的にSAP認定資格者やコンサルタントを検索し、プロジェクトに合わせてサービス調達することができます。
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