SAP、クラウド導入を支援するためにSAP® Services and Supportポートフォリオを再編

プレスリリース — SAP SEはお客様のクラウド導入支援を中心に再編されたSAP® Services and Supportポートフォリオを発表しました。このクラウド向けポートフォリオは、お客様が早期に価値を実現し、将来にわたって成功を収めることができるよう設計されています。

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SAP、ガートナー社のPeer Insightsで5点満点中4.7点の評価を獲得

SAP SEは、5月13日付けのGartner Peer Insightsにおいて、SAP Services and SupportがSAP S/4HANA®のアプリケーションサービス市場カテゴリーで5点満点中4.7点の評価を獲得したことを発表しました。過去12カ月に行われた22のレビューに基づくこの評価は、ガートナー社のPeer Insightsプラットフォームで公開されました。Peer Insightsは、ITソフトウェアおよびサービスのオンラインレビュープラットフォームで、ITプロフェッショナルと技術的な意思決定者が、匿名でテクノロジー製品およびサービスを評価します。

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SAP、スムーズなサポートへの利便性を強化

SAP SE(NYSE:SAP)は、現代のビジネスユーザーが必要とする直感的なサポートを提供するために、高度なサポート機能とソリューションを統合したことを発表しました。SAPのビルトインサポートでは、AIと機械学習を活用したサポートがアプリケーションに直接組み込まれています。その組み込みのデジタル・サポート・アシスタントが状況に合わせて迅速にお客様に対応します。

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SAP、SAP S/4HANA®のイノベーションに対するコミットメントを延長し、 SAP® Business Suite 7の保守方針を明確化して選択肢を提供

SAP SE(NYSE:SAP)は、SAP S/4HANA®の保守サービスに対する2040年末までのコミットメントを発表しました。また、SAPはSAP® Business Suite 7ソフトウェアのコアアプリケーション のメインストリームメンテナンスを2027年末まで、それに続くオプションの延長保守サービスを2030年末まで提供します。

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SAP認定フリーランスの人財シェアリングプラットフォーム をSAPパートナー向けに提供

SAPジャパン株式会社は、このたび、フリーランスや副業で活躍するSAP認定資格者等のサービス調達を可能にする人財のシェアリングプラットフォームを「SAP® Fieldglass®」で構築しました。これにより、お客様のシステム構築を行うSAPパートナーは、当プラットフォームを通じて、複数のタレントプールから透過的にSAP認定資格者やコンサルタントを検索し、プロジェクトに合わせてサービス調達することができます。

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SAPジャパン、SAP® Enable Nowで インテリジェント・エンタープライズ・スイートの活用を支援

SAPジャパン株式会社は、マニュアル、動画、e-ラーニングの作成と配信ができるユーザーサポートツール「SAP® Enable Now(エスエーピー・イネイブル・ナウ)」が、SAP S/4HANA®およびSAP® SuccessFactors®ソリューションにシームレスに統合されたことを発表します。これにより、ユーザーがSAP S/4HANAをはじめとするインテリジェント・エンタープライズ・スイートを最大限に使いこなし、活用することで、企業のビジネスプロセスの変革を支援します。

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