경험관리

경험 관리로 성과 만드는 지능형 기업

많은 기업이 업무프로세스 자동화, 디지털 혁신을 통해 운영 최적화를 달성하며 지능형 기업으로 진화하고 있지만 경험 관리를 실시간 반영하는 기업은 손에 꼽을 정도입니다. 경험관리 자동화를 확대해…

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경험경제, XO데이터로 앞서가라

기억에 남을 개인화 된 경험을 했다면 그 브랜드에 투자한 시간은 고객에게 소중하게 느껴집니다. 경험경제 시대에는 이처럼 고객을 제대로 알고 개인화, 맞춤화 된 경험을 제공해야 성공합니다….

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4차 산업혁명의 핵심은 모분자

이번 주에는 제주도에서 열린 한국통신학회 하계 학술대회에 다녀왔습니다. 스마트 팩토리에 관한 강연을 위해서였죠. 얼마 전 스토리허브에도 올린 글의 제목과 유사하게 쌍둥이, 비서, 로봇과 스마트 팩토리라는…

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