고객경험

인공지능시대, 일자리는 어디로 가나?

세계경제포럼(The World Economic Forum)은 인공지능 때문에 몇몇 일자리가 사라지기는 하겠지만 많은 일자리가 바뀌거나 추가되어 전체적으로는 일자리가 늘어날 것으로 예측합니다. 아침 출근길에 앞 차의 범퍼 스티거가…

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디지털 보험의 미래, 구름 속에 짓다

글로벌 기후와 인구의 증가로 보험업은 고객의 니즈에 신속하게 대응하고 있습니다. 비용은 기하급수적으로 증가하고 보험사는 보험업을 살리고 고객의 이해를 최대한 지키기 위해 예방 차원의 투자가 필요해졌습니다….

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