Por Marcelo Gamboa
Tengo el gusto de compartirles que SAP SuccessFactors ha sido reconocido como líder en el reporte IDC MarketScape “Worldwide Modern Talent Acquisition Suites 2022 Vendor Assessment”.
El reporte de 20 proveedores cubre el complejo panorama de adquisición de talento, considerando la experiencia del usuario, el sistema de rastreo de aplicaciones (ATS) la gestión de relación con los candidatos, el marketing de reclutamiento, analíticos, la movilidad interna y la inducción.
Con múltiples desafíos convergiendo a la vez, incluyendo la creciente brecha de habilidades, la continua escasez de talento, la creciente inflación y los líderes cada vez más enfocados en reclutar al mejor talento y desarrollar a su actual plantilla de personal. Con las disrupciones macroeconómicas mundiales, ¿cómo pueden optimizar su plantilla laboral y colocar al personal correcto en el rol apropiado? Según PwC Pulse Survey of 2022, más del 75% de los líderes de negocio dijeron que la habilidad de contratar y retener talento es de lo más crítico para alcanzar el crecimiento, y solamente el 31% espera que disminuya la escasez de talento.
En SAP SuccessFactors tenemos y continuamos invirtiendo en nuestras soluciones de gestión y adquisición de talento para empoderar a nuestros clientes a afrontar los desafíos con un enfoque holístico que construya una fuerza laboral sostenible —desde el reclutamiento a la movilidad interna, al aprendizaje y crecimiento. Desarrollamos nuestro producto de adquisición de talento enfocados en mejorar la experiencia del candidato y brindar mayor soporte a los usuarios de reclutamiento al automatizar procesos y mejorar las capacidades principales.
Como lo destacó IDC MarketScape: “SAP SuccessFactors sigue añadiendo nuevas características y funcionalidades a su plataforma para proporcionar tanto a los responsables de incorporación y contratación como a los candidatos la mejor experiencia posible y, a la vez, mejorar métricas clave como el tiempo necesario para cubrir vacantes y la calidad de la contratación.”
Intuitivos tableros de reclutamiento con opciones para “elegir y comparar” candidatos, onboarding o inducción de nuevos ingresos con escucha embebida y características incorporadas que reducen los sesgos implícitos, están todas marcadas como fortalezas de las soluciones de adquisición de talento de SAP SuccessFactors.
Nuestra emoción por ser reconocidos como un Líder por el reporte IDC MarketScape solo es superada por nuestra pasión por ver ganar a nuestros clientes en la guerra por el talento. Por ejemplo, Discovery Limited, un grupo de servicios financieros en Sud Africa, pudo reducir el tiempo a la contratación un 25% usando las soluciones de SAP SuccessFactors. Kammy Sing, cabeza de operaciones del grupo dijo: “Los mejores candidatos a menudo son los que tienen múltiples ofertas de trabajo y cualquier demora en el proceso de contratación podría ser una oportunidad perdida. Con procesos de contratación más rápidos, estamos mejor posicionados para encontrar y atraer al mejor talento a nuestra organización.”
Olam, un agronegocio internacional de alimentos también usa soluciones de SAP SuccessFactors para transformar su gestión del talento. El presidente y CIO del Grupo Thiagaraja Manikandan dijo: “Para operar a la velocidad que los negocios modernos requieren y fortalecer nuestra posición como empleador líder, Olam eligió SAP SuccessFactors y Qualtrics para reimaginar la forma en que equipamos a los candidatos y a los empleados con los recursos, servicios y herramientas que apoyan su trabajo y desarrollo.”
IDC MarketScape reconoció que “la opción de integrar SAP SuccessFactors Recruiting y SAP SuccessFactors Onboarding como parte de la suite SAP SuccessFactors HXM o la compra de estas soluciones de forma independiente ofrece a los clientes una gran flexibilidad a la hora de elegir entre distintas opciones.”
Si bien la adquisición de talento sigue siendo una estrategia importante para abordar los desafíos de talento, los resultados positivos serán rebasados si no se combina con una efectiva estrategia de desarrollo y crecimiento. Las soluciones de SAP SuccessFactors están diseñadas teniendo en cuenta la flexibilidad y extensibilidad, permitiendo que los clientes aprovechen las más recientes innovaciones más rápido que nunca. Por ejemplo, las organizaciones pueden incorporar en sus tableros de reclutamiento el software de SAP Fieldglass para gestionar a trabajadores externos y SAP SuccessFactors Opportunity Marketplace puede ayudar a las organizaciones a ser más ágiles en la forma que utilizan y actualizan las habilidades de sus colaboradores para llenar las brechas rápidamente.
Conforme vemos hacia el futuro, nos enfocamos en continuar construyendo el modelo único que apoye a las organizaciones y siga brindando oportunidades que sean relevantes para cada individuo – ayudándoles a crecer en sus carreras alineados con su crecimiento personal. La magia ocurre cuando las organizaciones pueden reunir datos de talento en todo el ciclo de vida del empleado, empezando con cada candidato y entregar una experiencia consistente e individualizada para todo el personal. Combinado, esto es lo que ayudará a las organizaciones a construir una fuerza laboral sostenible capaz de entregar sustentabilidad económica aún mayor.
Para conocer más, descargue este extracto gratuito de IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de suites de adquisición de talentos modernas a escala mundial de 2022.
Marcelo Gamboa is vice president and Head of Value Advisory for SAP SuccessFactors Latin America
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