Por: Ana Núñez, Centro de Excelencia Global de Digital Supply Chain, SAP México
A nivel mundial, nos hemos visto afectados por un hecho sin precedentes, que no anticipamos y que tuvimos muy poco tiempo de maniobra para mantenernos a salvo, readaptar formas de trabajo y reajustar nuestros hábitos de consumo.
Ante este panorama, muchas empresas deben preguntarse ¿cuál es mi capacidad y tiempo de recuperación para que mi operación logística se restablezca ante una eventualidad? La respuesta es: resiliencia. Se trata de un concepto que nuestra cadena de suministro debe tener en su ADN para salir avante de la contingencia que vivimos a nivel global.
Los cambios que estamos viviendo día a día, desde la demanda, la atención a los clientes, la dinámica de trabajo de nuestros equipos, la colaboración con nuestros proveedores y los procesos de abastecimiento, nos invitan a tener dos conceptos en mente: visibilidad y agilidad, con los que se puede evitar ser alcanzados por efecto látigo de la cadena de suministro por el alza o caída abrupta de demanda que impacte nuestra capacidad de suministro.
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