Een jaar na de overstap naar SAP S/4HANA heeft Ericsson zijn projectkosten met 30 procent verlaagd. Nu zet het bedrijf de volgende stap door het inzetten van AI-gedreven analyses voor het verder verbeteren van zijn processen.
Ericsson, een wereldwijd technologiebedrijf met activiteiten in meer dan 180 landen en ruim 94.000 medewerkers, wist de overstap naar SAP S/4HANA in slechts 54 uur te voltooien. Dit markeert een efficiënt uitgevoerde migratie op grote schaal en toont aan hoe complexe IT-projecten succesvol kunnen worden afgerond. In samenwerking met SAP richt Ericsson zich op technologische innovaties en systeemondersteuning binnen financiën, supplychain, HR en inkoop om de bedrijfsvoering verder te moderniseren.
Gefaseerde aanpak
Om de migratie efficiënt te laten verlopen, koos Ericsson voor een gefaseerde aanpak in plaats van een volledige heropbouw. Door gebruik te maken van een SAP-methode die de uitvaltijd minimaliseert, kon het bedrijf de overgang snel en gecontroleerd afronden. In plaats van een compleet nieuw systeem naast het bestaande op te zetten, werden standaard SAP-tools ingezet om de transitie soepel te laten verlopen.
Met SAP S/4HANA beschikt Ericsson over de nieuwste tools, continue systeemupdates en verbeteringen. Hierdoor kan het bedrijf eenvoudig nieuwe technologieën implementeren en bestaande processen verder stroomlijnen, zonder vast te zitten aan een verouderd of op maat gemaakt systeem. Ericsson is inmiddels gestart met een nieuw project om de standaardfunctionaliteiten van de software optimaal te benutten, met een eerste focus op financiële processen. Dit traject ronden zij naar verwachting af in het eerste kwartaal van 2026.
AI-gedreven financiële omgeving
“We kijken ernaar uit om onze processen verder te verfijnen en efficiënter te maken”, zegt Tobias Ralsgård, hoofd digitale transformatie van de financiële afdeling bij Ericsson. “Ons doel is het creëren van een gestandaardiseerde, AI-gedreven en geautomatiseerde financiële omgeving. Dit omvat realtime data-analyse en AI-gestuurde inzichten direct binnen SAP-software. Daarnaast zetten we in op geautomatiseerde compliance en fraudedetectie. Hierbij helpt AI bij het opsporen van verdachte transacties en het signaleren van mogelijke schendingen.”
