Bedrijven hebben de afgelopen tien jaar veel doorstaan: een pandemie, handelsoorlogen, geopolitieke spanningen. Toch biedt kunstmatige intelligentie nu een kans om toeleveringsketens fundamenteel anders in te richten. Wie daarin investeert, bouwt aan continuïteit en vertrouwen. Wie dat nalaat, riskeert juist verstoringen, hogere kosten en verlies aan omzet.
Tijdens Supply Chain Connect, onderdeel van SAP Connect, presenteerde SAP een reeks innovaties die supplychain-leiders niet alleen moeten helpen om ontwrichting te doorstaan, maar om die juist te benutten voor groei en veerkracht.
Zicht op de hele keten
In een markt waarin morgen alles anders is dan vandaag, is vooruitzien cruciaal. Bedrijven moeten weten waar hun producten zich bevinden, welke leveranciers risico lopen en hoe ze snel en zeker kunnen reageren. Toch worden veel organisaties nog steeds overvallen door plotselinge knelpunten of tekorten.
SAP Supply Chain Orchestration moet daar verandering in brengen. De nieuwe, AI-centrische oplossing signaleert verstoringen vroegtijdig, koppelt risico’s aan de specifieke ketenconfiguratie van een bedrijf en start automatisch AI-gestuurde acties in planning, logistiek, inkoop en productie.
Binnenkort worden supplychain-medewerkers daarbij ondersteund door Joule-assistenten: digitale collega’s die via AI-agents leveranciers naleving verbeteren, de klantenservice verhogen en omzetrisico’s beperken. De oplossing draait op het SAP Business Technology Platform (BTP) en integreert data uit SAP Business Network en SAP Business Data Cloud, zodat bedrijven een totaalbeeld krijgen van alle schakels in hun keten. Die inzichten helpen interne en externe risicosignalen te vertalen naar gerichte acties die efficiëntie, compliance en klanttevredenheid verhogen.
De introductie staat gepland voor de eerste helft van 2026. Daarmee zet SAP een stap richting een toekomst waarin bedrijven mondiale verschuivingen kunnen voorzien voordat ze voelbare schade veroorzaken.
Betere planning met geïntegreerde AI
Ook de planningssoftware Integrated Business Planning (IBP) krijgt een grote update. De nieuwe generatie combineert intelligente automatisering, een geharmoniseerd datamodel en AI-gestuurde functies om prognoses te verbeteren, processen te stroomlijnen en planners te helpen focussen op beslissingen die ertoe doen.
Een nieuw planningsgebied ondersteunt zowel tijdreeksen als ordergebaseerde planning, waardoor gebruikers soepel kunnen schakelen tussen strategische, tactische en operationele niveaus. Die aanpak noemt SAP telescopic planning.
Nieuwe scenariosimulaties laten zien welke impact waarschuwingen en risico’s hebben op orders binnen verschillende planningshorizonnen. Ingebouwde AI versterkt de nauwkeurigheid van voorspellingen en voorraadbeheer, terwijl slimme planning zorgt voor optimale afstemming van capaciteit en voorraden in sectoren als mode, hightech, life sciences en consumentengoederen.
De nieuwe Configurable Planner Workspace brengt alles samen in één interface waarin prestaties, scenario’s en acties direct zichtbaar zijn. Joule, SAP’s copilot, biedt daarbij contextuele hulp en aanbevelingen op basis van voorspellingen, plannen en voorraadniveaus. De AI-functies zijn nog in bèta en worden in het tweede kwartaal van 2026 breed beschikbaar. Andere verbeteringen zijn al uitgerold.
Snellere besluitvorming dankzij Joule-agents
SAP introduceert drie nieuwe Joule-agents die kritieke, tijdrovende taken automatiseren en zo teams meer ruimte geven voor strategische besluitvorming. Deze agents voegen AI-native automatisering direct toe aan workflows binnen SAP Cloud ERP, SAP Cloud ERP Private en SAP Business Network, wat handmatige inspanning vermindert en fouten terugdringt. Het bestaat uit de volgende onderdelen:
- Production Planning and Operations Agent: controleert automatisch of productieorders kunnen worden vrijgegeven, valideert materiaal, capaciteit en planning, en doet voorstellen voor oplossingen of goedkeuringen.
- Change Record Management Agent: ondersteunt productmanagers bij wijzigingsverzoeken en start aanbevelingen of aanpassingen direct op.
- Supplier Onboarding Agent: automatiseert het toelatingsproces van leveranciers binnen SAP Business Network, coördineert uitnodigingen en controleert data, zodat procurementteams sneller kunnen opschalen.
Samen moeten deze agents besluitvorming versnellen en de supplychain slimmer maken – niet door extra dashboards, maar door ingebedde intelligentie in het dagelijkse werk.
Vernieuwd netwerk voor wereldhandel
De mondiale handel is nauwer verbonden dan ooit, maar veel organisaties werken nog met gefragmenteerde inkoop- en logistieke processen. SAP Business Network, het grootste B2B-platform ter wereld (goed voor ruim 6,3 biljoen dollar aan transacties in 190 landen), krijgt daarom een reeks upgrades.
Het platform draait nu volledig op SAP BTP en krijgt daarmee een moderne data-architectuur. Bedrijven kunnen transacties op schaal coördineren, beschikken over een wereldwijd leveranciersregister en passen via SAP Build eenvoudig workflows aan. Vanaf januari 2026 volgt integratie met Joule, waarmee AI wordt toegevoegd aan analyses, automatisering en goedkeuringen.
Later dit jaar komt er bovendien een netwerkgerichte integratie met onder andere SAP Cloud ERP, SAP Ariba, SAP Fieldglass en SAP Transportation Management. Daarmee moeten geschillen sneller worden opgelost, emissies beter worden gevolgd en navigatie met AI-ondersteuning mogelijk worden.
Tegen eind 2025 kunnen gebruikers leveranciers direct vanuit hun ERP-systeem opzoeken. Dat versnelt onboarding en verlaagt kosten.
Nieuwe aanpak van logistiek beheer
Een andere innovatie is SAP Logistics Management, een cloud-native oplossing die grote distributiecentra ondersteunt én uitbreidt naar kleinere, regionale magazijnen. Zo kunnen bedrijven hun distributienetwerk verfijnen en de leveringssnelheid verhogen.
De oplossing, volledig geïntegreerd met SAP Cloud ERP Private en SAP Business Network for Logistics, centraliseert voorraadbeheer, zendingen en partnercoördinatie. Anders dan losse tools breidt het systeem de ERP-functionaliteit uit naar satellietmagazijnen, waardoor consistentie toeneemt en handwerk afneemt.
Ingebouwde AI-functies ondersteunen operationele beslissingen en bevorderen samenwerking binnen logistieke ketens. De lancering staat gepland voor het eerste kwartaal van 2026.
Vooruitblik
Veerkrachtige, intelligente en samenwerkende toeleveringsketens zijn geen ambitie meer, maar noodzaak. De reeks innovaties die SAP nu lanceert, weerspiegelt een visie op een volledig georkestreerde supplychain: een netwerk dat verstoringen vroegtijdig detecteert, data op schaal benut en klantverwachtingen voortdurend overtreft.
Door te sturen op intelligentie en inzicht, kunnen bedrijven crises ombuigen tot kansen en zich voorbereiden op een toekomst waarin onzekerheid de norm is.
Dominik Metzger is president en chief product officer SAP Supply Chain Management.
