Inovações no SAP TechEd 2024 destacam a ampla coleção de soluções de IA Empresarial da SAP, desde os agentes colaborativos até às capacidades de Knowledge Graph e funcionalidades de desenvolvimento de IA Generativa no SAP Build.
Lisboa – A SAP SE (NYSE: SAP) acaba de lançar inovações revolucionárias de Inteligência Artificial (IA) numa plataforma tecnológica que impulsiona 87% do comércio mundial, colocando o seu copiloto de IA generativa, Joule, no centro de uma nova era para as empresas.
Durante a sua conferência anual SAP TechEd, a SAP revelou novas funcionalidades poderosas que complementam e ampliam o Joule, incluindo agentes de IA colaborativos, dotados de competências específicas para executar tarefas interdisciplinares complexas. Entre as novidades destacam-se também o SAP Knowledge Graph, uma solução de próxima geração preparada para ajudar os programadores a desbloquear todo o potencial dos dados SAP, ligando-os a um contexto empresarial abrangente, bem como novas ferramentas que garantem aos programadores continuarem a impulsionar a inovação da IA empresarial.
“A inovação da SAP está a impulsionar resultados de negócio reais e os avanços anunciados hoje permitem aos nossos clientes aproveitar ao máximo o poder da IA, dos dados e das novas soluções de desenvolvimento para estimular o crescimento”, afirmou Muhammad Alam, membro do Conselho Executivo da SAP SE, SAP Product Engineering. “Com base na vasta experiência da SAP em negócios e tecnologia, as inovações de IA que apresentamos hoje na SAP TechEd estabelecem uma nova parceria entre humanos e a IA, para transformar o futuro dos negócios modernos.”
Reforço do Joule
Na véspera do seu primeiro aniversário, o Joule assinala um ponto de viragem na forma de fazer negócio. A SAP apresenta agentes de IA colaborativos que expandem significativamente as capacidades do copiloto, tornando-o verdadeiramente fluente na linguagem dos negócios. Agora, o Joule suporta 80% das tarefas empresariais mais utilizadas pela SAP e integra o Joule mais profundamente no portefólio da empresa.
Os sistemas multiagentes colaborativos introduzem agentes de IA especializados para lidar com tarefas específicas e permitem-lhes colaborar em fluxos de trabalho empresariais complexos, adaptando as suas estratégias para o alcance de objetivos comuns. A SAP está a dotar o Joule de vários agentes de IA colaborativos que combinarão a sua experiência única em todas as funções empresariais para realizar fluxos de trabalho complexos de forma colaborativa. Estes agentes de IA aumentam a produtividade, eliminam silos e libertam os colaboradores para se concentrarem em áreas onde o engenho humano progride.
Dois casos de utilização apresentados na TechEd demonstram o poder transformador dos agentes:
- Um caso de utilização de gestão de litígios emprega agentes de IA autónomos para analisar e resolver cenários de resolução de litígios, incluindo faturas incorretas e em falta, créditos não aplicados e pagamentos negados ou duplicados.
- Um caso de utilização de contabilidade financeira emprega agentes de IA autónomos para simplificar os principais processos financeiros, automatizando os pagamentos e o processamento de faturas e as atualizações no livro-razão, resolvendo rapidamente inconsistências ou erros.
Aproveitar o poder dos dados
As inovações de IA da SAP também se baseiam na experiência inigualável da empresa em dados empresariais. A nova solução SAP Knowledge Graph, acessível através do SAP Datasphere e do Joule no primeiro trimestre de 2025, proporcionará aos utilizadores uma compreensão mais profunda do negócio, ao mapear de forma perfeita as relações e o contexto na vasta arquitetura de dados da SAP. Isto permitirá que as organizações tomem melhores decisões com os seus dados. Ao oferecer relações prontas a utilizar entre entidades empresariais, como ordens de compra, faturas e clientes, a solução pode reduzir significativamente a complexidade da modelação manual de dados. O SAP Knowledge Graph baseia a IA em semânticas empresariais específicas da SAP, reduzindo o risco de resultados imprecisos ou irrelevantes e facilita às organizações a criação de aplicações inteligentes e um aproveitamento mais eficaz da IA generativa.
Capacitar os programadores
A SAP lançou também uma série de inovações para que os programadores continuem a impulsionar a inovação da IA empresarial. As novas funcionalidades de IA generativa para programadores, como a explicação do código e a pesquisa de documentação no SAP Build, a plataforma da empresa para a extensão das suas soluções, reduzirão o tempo de desenvolvimento para programadores Java e JavaScript. O SAP Build também está a adicionar a funcionalidade de Extensibility Wizard, que permitirá aos programadores aceder ao SAP Build diretamente a partir do SAP S/4HANA Cloud Public Edition, simplificando o processo de extensão. Entretanto, os programadores ABAP e as equipas de fusão terão acesso contínuo às ferramentas de desenvolvimento ABAP Cloud a partir do SAP Build.
Por último, a SAP anunciou que já cumpriu o seu compromisso de melhorar as competências de dois milhões de pessoas em todo o mundo até 2025. Através das suas oportunidades de formação, a empresa tem contribuído para diminuir a lacuna de competências digitais no mundo, através de certificações baseadas em funções, materiais de formação gratuitos, oportunidades práticas para programadores e muito mais. A SAP continua a expandir o seu crescente portefólio de oportunidades de formação relacionadas com a IA, incluindo cursos sobre IA generativa, ética em IA e as ferramentas e plataformas avançadas de IA da SAP.
Sobre a SAP
Como líder mundial em aplicações de gestão de negócio e IA empresarial, a SAP (NYSE: SAP) está na vanguarda do mundo empresarial e da tecnologia. Há mais de 50 anos que as organizações confiam na SAP para otimizar o seu potencial, ao unir operações críticas para o negócio, como finanças, compras, RH, cadeia de abastecimento e experiência de cliente. Para mais informações, visite www.sap.com.
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