Furnizorii tradiționali de energie au la dispoziție un orizont de timp de aproximativ 5 ani pentru a se reforma din temelii. Provocarea surselor regenerabile, sustenabile, este dublată de provocarea pieței libere unde experiență clientului este în prim-plan.
Citește AICI articolul de opinie semnat de Ionuț Militaru, Customer Experience Senior Sales, SAP Romania & Bulgaria, în Ziarul Financiar.