SAP NEWSBYTE – 26 avril 2024 – Hier soir, au cours d’une magnifique cérémonie organisée en Suisse, SAP a décerné ses SAP Quality Awards 2024 et récompensé les plus remarquables implémentations d’applications SAP, point culminant de la célébration annuelle des SAP Quality Awards.
En raison du grand nombre de nominations d’exception dans la catégorie Business Transformation, les sous-catégories suivantes ont été constituées :
- SAP Business Transformation
- SAP Large Business Transformation
- SAP S/4HANA Cloud Transformation
- SAP SuccessFactors Transformation
Les grands gagnants des Quality Awards de cette année sont :
- Sicpa (catégorie : SAP Business Transformation)
- La centrale électrique de la ville de Zurich (catégorie : SAP Large Business Transformation)
- KWC (catégorie : SAP S/4HANA Cloud Transformation)
- La Fédération des coopératives Migros (catégorie : SAP SuccessFactors Transformation)
Des résultats de projet à valeur ajoutée quantifiable
Depuis 2008, SAP Suisse récompense tous les ans ses clients en leur remettant des Quality Awards pour leur efficacité exceptionnelle lors de la planification et de l’exécution de projets d’implémentation. Les implémentations SAP réussies se distinguent par une planification de projet de haute qualité et par l’application des normes SAP de manière aussi rapide et rentable que possible.
Un jury évalue les projets selon dix principes qualitatifs recommandés par SAP, dont le respect lors de l’implémentation de logiciels standard permet d’atteindre de meilleurs résultats. L’objectif est d’obtenir des résultats générant une valeur ajoutée quantifiable plus rapidement et d’atteindre des cycles d’implémentation courts. Les Quality Awards permettent de récompenser les clients de SAP dont les performances sont exceptionnelles. En parallèle, les Quality Awards favorisent la naissance d’une communauté de « précurseurs » qui permet de renforcer la collaboration avec les clients et les partenaires.
Des récompenses pour 13 projets dans 4 catégories
Afin de déterminer les meilleurs projets de l’année passée pour les SAP Quality Awards 2024, l’équipe de SAP Quality Management Suisse a de nouveau évalué un grand nombre d’implémentations SAP réalisées avec succès. Cette année, SAP Suisse a décerné des récompenses dans les quatre catégories suivantes :
- La catégorie « SAP Business Transformation» regroupe les projets de transformation comprenant plus de 500 utilisateurs, d’une durée supérieure à 6 mois et représentant jusqu’à 20 000 jours-homme.
- Dans la catégorie « SAP Large Business Transformation », les projets sont évalués selon les mêmes exigences que les projets Business Transformation, mais ils doivent représenter plus de 20 000 jours-homme, l’accent étant mis sur le volume d’efforts engagés.
- Dans la catégorie « SAP S/4HANA Cloud Transformation », les projets sont évalués selon les mêmes critères que les projets Business Transformation, mais la transformation des solutions vers le Cloud est au centre du processus de sélection du gagnant.
- La catégorie « SAP SuccessFactors Transformation » récompense les projets pour lesquels la solution SAP SuccessFactors a permis de mettre en œuvre une transformation dans le domaine des ressources humaines.
Pour chaque catégorie, un grand gagnant est désigné et des Quality Awards sont également remis à d’autres gagnants. Cette année, SAP Suisse a primé treize projets SAP réalisés par des entreprises basées en Suisse et ayant particulièrement satisfait aux exigences des Quality Awards.
Malheureusement, pour la catégorie « Rapid Time to Value » comme pour la nouvelle catégorie « Sustainability », aucun projet n’a été soumis cette année.
Lauréat dans la catégorie « SAP Business Transformation »
Le jury a désigné Sicpa comme grand gagnant. Cette société vaudoise active sur le plan international est leader sur le marché des encres de sécurité destinées aux billets de banque et occupe une place prépondérante sur le marché des solutions sécurisées en matière d’authentification, d’identification, de traçabilité et de chaîne d’approvisionnement. Le projet s’articulait autour d’une conversion vers SAP S/4HANA, édition on-premise sur la base d’une approche Brownfield ainsi que sur l’introduction d’autres solutions SAP nouvelles. L’amélioration de l’efficacité opérationnelle dans 22 pays constituait un facteur de réussite important pour ce projet. Le jury a été impressionné par la procédure mise en place pour ce projet, et notamment par les diverses opérations de nettoyage et d’optimisation réalisées avant le lancement effectif du projet. L’esprit d’équipe et la qualité de la gestion des changements organisationnels ayant caractérisé ce projet ont également conforté le jury dans sa décision. Sicpa a été accompagné dans ce projet par le partenaire d’implémentation Seidor.
Les entreprises suivantes ont également remporté un Quality Award pour leur excellente implémentation de SAP S/4HANA, édition on-premise :
- Bernmobil, nom commercial de la société de transports urbains de Berne (« Städtischen Verkehrsbetriebe Bern » ou « SVB »), a migré les systèmes SAP en application sur SAP S/4HANA en suivant une approche Brownfield. Le périmètre du projet couvrait également le remplacement de SAP SRM (Gestion des fournisseurs) par l’approvisionnement en libre-service. Le partenaire d’implémentation impliqué dans ce projet était Novo Business Consultants.
- Hügli Holding, l’un des plus gros fournisseurs de produits durables de consommation courante, a converti ses systèmes SAP vers SAP S/4HANA en suivant une approche Greenfield (et un déploiement dans d’autres pays est prévu). Le partenaire de ce projet était l’entreprise Consolut.
- Le projet de la Suva reposait sur une nouvelle implémentation de SAP S/4HANA et de SAP Analytics Cloud. Ce projet a été soutenu par NTT Data Business Solutions.
Lauréat dans la catégorie « SAP Large Business Transformation »
La centrale électrique de la ville de Zurich, qui assure l’approvisionnement permanent en énergie de la ville de Zurich ainsi que d’une partie du canton des Grisons, a reçu le premier prix dans la catégorie SAP Large Business Transformation. Ce projet d’envergure s’articulait autour d’une nouvelle implémentation de SAP S/4HANA et d’autres solutions SAP relatives à l’expérience client et à l’environnement analytique. Le projet était axé sur l’harmonisation et la standardisation des processus. Le jury a été particulièrement épaté par la réduction significative du nombre d’extensions clients, ainsi que par la gouvernance du projet et la rapidité de ses circuits de décision. Aveniq Avectris a soutenu et accompagné ce projet en tant que partenaire d’implémentation.
Voici les autres gagnants de la catégorie « SAP Large Business Transformation » :
- Avec le soutien d’Infosys, OC Oerlikon Management a mis en œuvre une implémentation de SAP ERP au niveau mondial et implémenté des solutions SAP telles que SAP GTS (Global Trade Services) et SAP Business Warehouse.
- Grâce à la nouvelle implémentation de SAP S/4HANA ainsi que d’autres solutions SAP et non SAP, Stadler Rail Management avait pour ambition de procéder à une standardisation complète de ses processus. Ce projet a été soutenu par Innflow en tant que partenaire d’implémentation.
Lauréat dans la catégorie « SAP S/4HANA Cloud Transformation »
Le grand gagnant de cette catégorie est l’entreprise suisse KWC, un fabricant de robinetteries et de solutions sanitaires complètes haut de gamme et reconnu sur le plan international. Ce projet Cloud Transformation comprenait la nouvelle implémentation de SAP S/4HANA Cloud ainsi que d’autres solutions SAP, dont SAP Business Technology Platform (BTP), SAP Sales Cloud, SAP FSM pour la gestion des services externes et SAP SuccessFactors. Le jury a été particulièrement impressionné par l’approche adoptée afin de faciliter et de standardiser les processus de gestion. Le business case mesurable et les indicateurs de performance atteints après un bref laps de temps ont également laissé une forte impression. Avec le soutien d’Agilita en qualité de partenaire d’implémentation, l’entreprise a pu mener ce projet à bien en seulement dix mois.
Les autres gagnants de la catégorie « Cloud Transformation » sont :
- Axpo Services a introduit SAP S/4HANA Cloud ainsi que d’autres composants de solution SAP. Ce projet était principalement axé sur l’harmonisation et l’automatisation des processus de gestion. Deloitte Consulting a soutenu ce projet en qualité de partenaire d’implémentation.
- En implémentant SAP S/4HANA et d’autres solutions SAP, Skyguide avait pour objectif de renouveler son infrastructure système afin de répondre aux exigences actuelles du marché. L’entreprise a été soutenue par neo technologies dans ce projet.
- Zurich Insurance Company, une entreprise d’assurance multibranches leader sur le marché, a procédé à la migration de l’intégralité de son infrastructure système, soit plus de 500 serveurs, vers le Cloud dans le cadre de ce projet. Ce projet a été mis en œuvre en collaboration avec SAP Suisse.
Lauréat dans la catégorie « SAP SuccessFactors Transformation »
Le grand gagnant de cette catégorie est la Fédération des coopératives Migros. Le plus grand distributeur de Suisse a renouvelé ses processus RH en implémentant plusieurs solutions du portefeuille SAP SuccessFactors. Une fois qu’un autre déploiement aura été mené à bien, ce seront plus de 80 000 collaborateurs qui utiliseront la solution au sein de Migros. Le jury s’est montré très satisfait du travail réalisé en matière de standardisation et d’harmonisation malgré la diversification de l’entreprise, et a également salué l’encadrement du projet et les mesures de gestion des changements organisationnels prises dans le cadre de celui-ci. HR Campus a accompagné la Fédération des coopératives Migros dans ce projet.
SAP a également récompensé les entreprises suivantes dans la catégorie « SAP SuccessFactors Transformation » :
- ABB E-mobility Holding a implémenté SAP SuccessFactors ainsi que plusieurs autres solutions SAP. L’objectif principal de ce projet était de mettre en place un système global de données de base pour tous. La mise en œuvre rapide du nouveau système a été rendue possible grâce au respect des SAP Best Practices. Ce projet a été accompagné par AKT DACH.
Image : SAP Quality Awards de 2024 : les gagnants suisses
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