SAP 發布人資雲創新功能 助力企業打造永續人才
2022 年 10 月 11 日，台北訊 — SAP 在日前召開的 SuccessConnect 大會上，推出多項基於 SAP SuccessFactors 人資雲的創新功能，協助企業推動員工發展計畫，打造符合未來需求的人才。
員工對工作有高度熱忱且具備必要技能，並擁有職涯發展機會、感受到歸屬感，企業方能蓬勃發展。然而，不少企業對於員工的技能與理想、抱負缺乏全面性了解。面對此挑戰，SAP SuccessFactors 員工體驗管理（HXM）套件最新的更新為組織整合數據、機器學習與人工智慧技術，讓企業能即時洞察每位員工技能、內部人才即戰力，進而滿足企業業務需要。
下方更新將於 2022 年下半年推出：
- Skills ontology：利用機器學習和自動化技術，基於員工的職位、職責、經驗和成就，持續識別員工技能，讓企業全面了解全球員工的技能。
- Growth portfolio：豐富的員工資訊庫，內容涵蓋員工技能、優勢、工作方式、興趣和志向等資訊，讓員工在工作中得以展現真實的自我。
- Dynamic teams：是一項協助企業超越傳統工作架構，並創造、追蹤、評估與優化團隊工作表現的全新功能。使用 SAP SuccessFactors Performance & Goals 績效與⽬標管理解決⽅案的企業，能夠在動態團隊加入目標與關鍵結果（OKRs），以追蹤進度與評估績效。此外，企業可以藉由 SuccessFactors Opportunity Marketplace 解決方案中的機器學習和人工智慧技術，依據員工能力，而非其人際關係，來組成多元團隊，讓員工在更平等的環境中實現個人發展。
上述這些創新以及 SAP SuccessFactors 人才機會市集（Opportunity Marketplace）能為企業提供所需的智慧洞察和適應能力，打造更高水準、敏捷、平等的團隊。在人才機會市集中，Growth portfolio 和 Skills ontology 提供智慧人才洞察，除了將員工技能納入評估，還加入其自身綜合情況，進而提出專屬於每個人的個人化建議。動態團隊超越了傳統的工作框架，企業基於員工技能劃分工作，而非其職務內容，有助於企業打造多元的團隊，提升工作成果，同時讓員工積累實務經驗，並加速職涯發展和個人成長。
SAP SuccessFactors 人資雲總裁兼產品負責人 Meg Bear 表示：「SAP 在人才管理方面有著深厚的經驗，我們正在重塑企業管理和發展人才的方式，以滿足未來工作模式的新需求。當人們有機會從事自己熱愛的工作時，他們將更有熱忱地投入到工作中，進而推動企業取得卓越的業務表現。」
全球產業分析師 Josh Bersin 說：「SAP 打造了符合未來需求的企業管理系統。SAP SuccessFactors 人資雲的新架構和功能顯示 SAP 在協助企業管理、支持和賦能員工與團隊的領域取得了飛躍式的進展。」
這些創新賦能企業的智慧人才洞察並加速成長，將其與人資雲的關鍵應用結合，則可構成一套完整的人才發展系統，協助企業打造目標導向，且得以滿足未來需求的永續團隊。