Por: SAP Brasil
As pessoas estão vivendo mais e com mais qualidade, priorizando sua saúde e bem-estar. As empresas do setor de saúde precisam inovar nas soluções oferecidas para conquistar esse público
Antes de apresentar as tendências para o setor de saúde, é preciso entender de que cenário estamos falando. Atualmente, no Brasil, uma das principais questões sobre o atendimento na área da saúde está relacionada ao envelhecimento da população.
Um estudo recente do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) divulgou que a expectativa de vida do brasileiro aumentou nos últimos 30 anos. Em 2018, ela atingiu a marca dos 76,3 anos. Os avanços da medicina e das condições sanitárias foram fatores apontados pela equipe do instituto para justificar os resultados.
Vivendo mais e melhor, o brasileiro aumenta sua demanda por mais qualidade e novas soluções de saúde das empresas do setor. Novas tendências estão surgindo para suprir essas necessidades.
Mudanças no estilo de vida: o foco é prevenção e bem-estar
A preocupação com bem-estar e saúde está entre as prioridades de 80% dos brasileiros, de acordo com estudo realizado pela Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (FIESP). O cuidado com a própria saúde é resultado dos altos custos com assistência médica e a falta de agilidade do atendimento no setor de saúde. Esta deve ser uma tendência que ganhará ainda mais força com o passar do tempo. As pessoas estão preferindo gastar com métodos que ajudam a prevenir doenças.
Modernização dos serviços de assistência médica
A adoção de novos modelos de gestão dos serviços no setor ganha com o uso de plataformas de dados de saúde para otimizar a segurança das informações e com tecnologias como Inteligência Artificial, Machine Learning e IoT, possibilitando a personalização dos serviços e do atendimento.
Varejo na saúde vai crescer ainda mais
As clínicas de varejo são uma alternativa de baixo custo e rápido atendimento. Menos burocráticas, elas oferecem atendimento com profissionais de diversas especialidades, suprindo, principalmente, as demandas de pacientes do setor público. O comércio eletrônico de varejo também impulsionará mudanças no sistema de saúde atual, conforme as pessoas buscam mais agilidade e comodidade de serviços.
Atendimento domiciliar com a ajuda da Inteligência Artificial
Dividir os cuidados físicos com o virtual proporcionará atendimento contínuo ao paciente. Com a ajuda da Inteligência Artificial, é esperado que o atendimento domiciliar ofereça um cuidado mais abrangente ao paciente, envolvendo monitoramento, planejamento e tratamento. Além de ajudar a reunir informações que permitam realizar projeções sobre estágios de atendimento.
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