Por: SAP Brasil
Em 2020, todas as áreas foram impactadas de diferentes formas pela pandemia da COVID-19 – alguns, mais do que outros – foi o caso da área de gestão de viagens de negócios. Com a necessidade do isolamento social, gestores cancelaram as viagens corporativas e tiveram que rever suas estratégias e políticas, com o intuito de garantir seu alto nível de Dever de diligência (Duty of care). De acordo com o Relatório Global de Gerentes de Viagens de 2020, realizado pela Wakefield Research com a participação de 800 gerentes de viagens em 8 mercados, eles afirmaram que:
- Cerca de 96% dizem que suas empresas não estavam totalmente preparadas para gerenciar viagens durante a COVID-19
- Cerca de 43% não estavam preparados para processar o volume de reembolsos, recibos e passagens não utilizadas.
- Cerca de 38% foram pegos de surpresa ao precisar levar os viajantes para casa com segurança de acordo com as regras de quarentena
A pesquisa também levantou outras preocupações que estarão em destaque nas listas dos gerentes de viagens:
Foco no curto prazo
- Exames de saúde pessoais obrigatórios.
- Treinamentos obrigatórios de segurança de viagem.
- Aprovação prévia de viagens de negócios.
- Alternativas às viagens, como a teleconferências.
- Restrição de viagens a regiões de risco.
- Limitação das viagens às que forem apenas essenciais aos negócios.
Foco no longo prazo:
- Maior capacidade de reagendar ou mudar planos rapidamente.
- Monitoramento mais rigoroso de itinerários individuais.
- Atualizações em tempo real sobre possíveis riscos de viagens.
- Novas políticas de dever de diligência.
- Acesso mais fácil a EPI, como luvas ou máscaras.
Além desse cenário inusitado, outras pautas importantes no panorama global, como a sustentabilidade, redefiniram o foco das viagens de negócios. Confira neste infográfico dados interessantes sobre a priorização das viagens sustentáveis:
Descubra como as soluções da SAP Concur podem ajudar sua empresa a aproveitar essas tendências e explorar todo o potencial das viagens de negócios da sua empresa. Confira mais conteúdos sobre viagens de negócios no blog da SAP Concur.
Acompanhe mais novidades nos canais de comunicação da SAP: Facebook / Twitter / LinkedIn / Instagram / WhatsApp / Youtube
© 2020 SAP SE. All rights reserved. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE in Germany and other countries. Please see http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark for additional trademark information and notices.
