As melhores estratégias de CX são aquelas que se adaptam e usam habilidades humanas para oferecer uma melhor experiência do cliente. Muitas empresas no mercado…
4 tendências de Customer Experience para 2023
A jornada para o sucesso começa na relação da organização com o cliente, e essa é uma das tendências para o Customer Experience em 2023….
CentralAr tem Black Friday de sucesso e supera metas com a ajuda das soluções SAP
Ferramentas em nuvem trouxeram estabilidade e escalabilidade para a data mais crítica do e-commerce; faturamento superou a meta em 15% A CentralAr, líder e referência…
Estratégias para melhorar a retenção de clientes
Estratégias para a retenção de clientes passam por uma boa construção de marca e experiências do usuário únicas e personalizadas. A retenção de clientes é…
Customer Experience – Impulsione um crescimento sustentável dos negócios com inovação contínua na experiência do cliente
Por: Carlos Caldeira – Especialista em Customer Experience, sócio da KC&D e Professor do Insper CX e tecnologia: dados, escalabilidade e inteligência Uma das melhores…
4 formas que a experiência do cliente ajuda a inspirar o consumidor sustentável
A experiência do cliente pode mudar a relação da sua empresa com o consumidor verde. A mudança de comportamento do cliente está incentivando o desenvolvimento…
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