Der Fahrplan zum intelligenten Unternehmen mit SAP-Concur-Lösungen

Für die digitale Transformation auf SAP S/4HANA brauchen Unternehmen einen guten Plan. Lösungen von SAP Concur unterstützen auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen.

Deutsche Unternehmen befinden sich aktuell auf dem Weg in einen entscheidenden Veränderungsprozess: die digitale Transformation auf die neue Plattform SAP S/4HANA. Wer diesen Weg zum intelligenten Unternehmen erfolgreich geht, kann künftig schneller fundierte Entscheidungen treffen und den Herausforderungen eines zunehmend volatilen Marktes erfolgreich standhalten.

Doch nur wer auch die Prozesse neu denkt, wird den Transformationsprozess erfolgreich durchlaufen. Dafür brauchen Unternehmen einen Fahrplan, der dabei unterstützt, vier Zielausrichtungen konsequent zu verfolgen: Rentabilität, Resilienz, Nachhaltigkeit und Employee Experience.

Erfolge schnell sichtbar machen: Der Beitrag von SAP-Concur-Lösungen auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen

Führungskräfte mit der Aufgabe, die digitale Transformation ins Unternehmen zu tragen, brauchen einen langen Atem. Eine Transformation auf S/4HANA will gut vorbereitet sein und dauert mitunter drei bis fünf Jahre. Hier helfen Quick Wins, die das umfangreiche Change-Projekt und seinen langfristigen Erfolg schnell sichtbar machen.

Mit dem SAP-Concur-End-to-End-Prozess kann ein erstes Etappenziel definiert und gezeigt werden, welche positiven Effekte die Digitalisierung bringt. Denn die Neuausrichtung des Geschäftsreisemanagements zahlt bereits auf alle vier strategischen Zielausrichtungen ein: Geschäftsreisen sind meist ein wesentlicher Kostenblock im Unternehmen nach Löhnen und Gehältern. Unabhängig vom Kosten-Aspekt hat ein innovatives Geschäftsreisemanagement einen nicht zu unterschätzenden Einfluss auf die Resilienz von Unternehmen. Außerdem wirkt sich der Geschäftsreiseprozess auf nachgelagerte Prozesse aus, welche ein nachhaltiges Wirtschaften und nicht zuletzt die Employee Experience im Unternehmen beeinflussen.

Der SAP-Concur-Fahrplan zeigt exemplarisch, wie Unternehmen in kürzester Zeit profitabler, resilienter, nachhaltiger und mitarbeiterfreundlicher werden:

Rentabilität – Transparenz und Kostenkontrolle steigern, Unternehmenserfolg langfristig sichern

IT-Lösungen, die auf Datenintegration setzen und die Prozessautomatisierung aktiv vorantreiben, verschaffen Unternehmen vollständige Transparenz und Zugriff auf konsolidierte Finanzdaten, die den Ist-Zustand des Unternehmens widerspiegeln. Im Geschäftsreisemanagement lassen sich mit intelligenten, datenbasierten Tools gerade die besonders dynamischen Reisekosten vollumfänglich einsehen und gezielt steuern. SAP-Concur-Lösungen können auf jedem Schritt einer Reise die Kosten transparent aufschlüsseln. Neben Reisedaten, die für Flug, Hotel oder Mietwagen übermittelt werden, sind es z. B. Daten aus Bewirtungsaufwendungen, die für die Steuerung des Reisemanagements herangezogen werden müssen. Dank verschiedener Analyse-Tools lassen sich intelligente Ausgabemanagement-Prozesse ableiten und Einsparpotenziale identifizieren.

Resilienz – Flexibilität und Agilität im Geschäftsreisemanagement fördern widerstandsfähige Geschäftsstrukturen

Gerade in einer unsicheren Marktsituation müssen Unternehmen ihre Resilienz immer wieder aufs Neue unter Beweis stellen. Dies verlangt nach einem agilen Geschäftsmodell, das maximale Flexibilität ermöglicht. Durch intelligent-verknüpfte Daten nahezu in Echtzeit können Unternehmen schnell gesicherte Entscheidungen ableiten und automatisiert in geeignete Richtlinien überführen. Sind im Geschäftsreisekontext Reiserichtlinien in einem Buchungstool hinterlegt und werden automatisch angewendet, können sich reisende Mitarbeiter auf regelkonforme Buchungen verlassen. Auf Arbeitgeberseite beugen SAP-Concur-Lösungen Fehlern und unvorhergesehenen Kosten vor. Sie helfen, Compliance-Regeln zu implementieren, zu aktualisieren und die Ordnungsmäßigkeit im Geschäftsreisemanagement automatisiert sicherstellen.

Nachhaltigkeit – Umweltbelastungen messen und nachhaltiges Wirtschaften informiert steuern

Um nachhaltig zu wirtschaften, müssen Unternehmen messen können, wie hoch ihre Umweltbelastung ist und wie sie mithilfe dieser Erkenntnis aktiv gegensteuern können.

Der CO2-Fußabdruck von Unternehmen wird zunehmend zur Referenzgröße für nachhaltiges Wirtschaften. Mit einem digitalen Geschäftsreisemanagement können unternehmensweite Reisepraktiken analysiert und durch entsprechende Maßnahmen gesteuert werden. Mit SAP-Concur-Lösungen kann bereits bei der Buchung eingegriffen werden: Statt kostengünstigere Flüge mit Zwischenstopps zu empfehlen, kann der Verweis auf nachhaltigere Reiseoptionen Emissionen verringern. Auch bei der Abrechnung können durch digitales Bearbeiten und Belegarchivierung Ressourcen geschont werden.

Employee Experience – mit wertschöpfenden Aufgaben Produktivität der Mitarbeiter erhöhen

Der Umgang mit administrativen, nicht wertschöpfenden Aufgaben hat einen entscheidenden Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit – auch auf Geschäftsreisen. Fortschrittliche Tools erleichtern den Reisealltag und schaffen,  unterwegs kreative Freiräume. Neben der Möglichkeit, Reisedokumente digital zu verwalten, kann ein datenbasiertes Reisemanagement Sicherheit vermitteln und den Mitarbeitern unterwegs Hilfestellung geben. Ein digitales, vertrauensvolles Arbeitsumfeld steigert auch die Attraktivität als Arbeitgeber und unterstützt Unternehmen, Top-Talente für sich zu gewinnen.

Viele Unternehmen hatten 2020 mit Umsatzeinbußen zu kämpfen, stehen aber besser da als erwartet. Ein Grund dafür ist sicherlich, dass auch die Reisekosten sehr gering ausgefallen sind. Der Einfluss einer verminderten Reisetätigkeit auf die Quartalszahlen zeigt jedoch deutlich, wie viel Potenzial in der Optimierung des Geschäftsreisemanagements steckt – ganz besonders wenn Geschäftsreisen 2021 wieder Fahrt aufnehmen.

Mit der richtigen Mischung aus Technologie, Dienstleistungen, Support und Erfahrung können SAP-Concur-Lösungen diesen Kostenblock im Unternehmen steuern und verringern. Gleichzeitig kann die Transformation des Geschäftsreisemanagements das Gesamtziel hin zum intelligenten Unternehmen durch einen beispielhaften Etappenerfolg unterstützen.