TEAG Thüringer Energie AG setzt künftig für ihre digitale Transformation auf die Cloud und nutzt SAP S/4HANA Utilities mit dem Ziel einer deutlich vereinfachten IT, die alle Fachbereiche in allen Marktrollen flexibel unterstützt und sowohl der Marktdynamik als auch den Anforderungen an Effizienz gerecht werden kann.
Ändern sich Anforderungen und werden neue Funktionalitäten benötigt, können diese aus einem ständig wachsenden Ökosystem an SAP- und Partner-Lösungen, der Industry Cloud, ergänzt werden. Der Service verbessert sich weiter. Hierzu greift die Software auch auf Künstliche Intelligenz sowie auf Robotic Process Automation zurück und verbessert das Kundenerlebnis.
„Wir verfolgen eine hybride Cloud-Strategie. Daher war klar, dass wir offen für eine Cloud-Lösung sind. SAP S/4HANA Utilities passt in Bezug auf das zukunftsfähige Betriebsmodell, die integrierte Architektur und die erforderliche Sicherheit“, sagt Philipp Lübcke, CIO bei der TEAG AG. „Ein weiterer wesentlicher Grund für die neue Software war die Entlastung unserer Fach- und IT-Bereiche. Auch uns trifft der Fachkräftemangel. Deshalb ist unser Ziel, die bestehenden Fach- und IT-Kräfte bestmöglich zu unterstützen und mit einer modernen IT zu motivieren.“ Mit der Cloud-Lösung fallen viele Wartungsarbeiten seitens der internen IT weg. Zudem können einfache Routineaufgaben in allen Bereichen des Unternehmens automatisiert werden, was den Fachkräften die Arbeit erleichtert. In vielen Fällen können diese Automatisierungen ohne Einbindung von Entwicklern umgesetzt werden. Darüber hinaus übernimmt SAP im Hinblick auf die Marktkommunikation zukünftig mehr Verantwortung und stellt sicher, dass die Formatanpassungen in der integrierten Architektur umgesetzt werden. „Überzeugt haben uns auch die umfangreichen und prozessnahen Analyse- und Reportingmöglichkeiten“, sagt Lübcke. „So haben wir aktuelle Entwicklungen im Blick und können direkt aus der Analyse heraus reagieren.“
Den größten Pluspunkt sieht Lübcke aber in der offenen Architektur, die es ihm jederzeit ermöglicht, Partnerangebote aus der Industry Cloud anzunehmen. So profitiert er von leistungsfähigen und bewährten energie- und finanzwirtschaftlichen Prozessen. Bei neuen Herausforderungen oder Spezialwünschen kann er aber auch kurzfristig weitere Cloud-Lösungen bewährter Partner integrieren.
Daniel Schwöbel, Account Manager bei SAP: „TEAG hat uns intensiv herausgefordert, den Markt betrachtet und Geschäftsanforderungen formuliert. SAP konnte als Business- und Technologiepartner auf gesamter Breite überzeugen. Das freut uns natürlich sehr.“
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