Bei der Vorstellung unserer Industry Cloud sind wir 2020 mit der einfachen Vision angetreten, unseren Kunden und Partnern einen Mehrwert zu bieten. Hierfür haben wir unsere Lösungsstrategie neu ausgerichtet: Im Mittelpunkt stehen nun die gemeinsame Innovation mit Partnern auf Basis einer offenen Plattform und die Entwicklung modularer Lösungen statt monolithischer Anwendungen für unsere Kunden.
Knapp drei Jahre später ermöglicht diese grundlegende Neuausrichtung in Verbindung mit neuen, attraktiven Geschäftsmodellen bessere Geschäftsergebnisse und ein zuverlässiges Wertversprechen sowohl für Kunden als auch für Partner. 2022 kam eine Studie von Forrester zu dem Ergebnis, dass ein Unternehmen durch die Implementierung von Industry-Cloud-Lösungen über einen Zeitraum von drei Jahren einen Kapitalwert von 2,6 Mio. US-Dollar und einen ROI von 283 Prozent erzielen kann. Die Vorteile schlagen sich meist in höheren und zuverlässigeren Umsätzen, einer Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und dauerhaft niedrigeren Betriebskosten nieder.
Unser Ziel ist es, dass 80 Prozent der Lösungen auf Basis der Industry Cloud zukünftig von Partnern entwickelt werden. Jede neue Lösung, die im SAP Store bereitgestellt wird, jede Eigenentwicklung, die ein Partner zur Unterstützung einer Kundenanforderung als Service anbietet – und mit der er sich neue Einnahmenquellen erschließt – sowie jede Implementierung von Industry-Cloud-Lösungen bei Kunden bringt uns der Umsetzung unserer Vision ein Stück näher.
Besonders deutlich zeigen sich die Fortschritte im Hinblick auf die Industry Cloud – und die Geschäftschancen für Partner – in der diskreten Fertigungsindustrie, zu denen die Automobil- und Mobilitätsbranche, die Hightech-Industrie, die industrielle Fertigung, die Luft- und Raumfahrt sowie die Rüstungsindustrie zählen. Beeindruckende Anwendungsfälle, innovative Technologien und kreative, mitunter überraschende Partnerschaften sorgen dafür, dass die Zahl der Industry-Cloud-Entwicklungen in diesen Branchen schnell wächst. Einige dieser Innovationen und die Chancen, die sich daraus für Partner in den Bereichen Entwicklung (unabhängige Softwareentwickler), Vertrieb (Reseller und Vertriebspartner) und Service (Systemintegration und Implementierung) ergeben, werden im Folgenden vorgestellt.
Integration und Vermarktung einer Lösung, die das SAP-Portfolio erweitert
Für die SAP lag es auf der Hand, dass der Einsatz von Augmented-Reality-Technologie Kunden aus der Industrie dabei helfen kann, ihren Mitarbeitenden mit Kundenkontakt die Remote-Ausführung von Aufgaben zu ermöglichen. Statt zu versuchen, selbst entsprechende Lösungen zu entwickeln, haben wir mit TeamViewer zusammengearbeitet, einem Marktführer in diesem Bereich. Die AR-basierte Workflow-Plattform TeamViewer Frontline von TeamViewer wurde in SAP Field Service Management, SAP Service and Asset Manager, SAP Extended Warehouse Management und SAP Digital Manufacturing integriert, um auf diese Weise schneller eine hochwertige Lösung anbieten zu können. Aus dieser Zusammenarbeit entstehen sowohl für TeamViewer als auch SAP attraktive Vermarktungsmöglichkeiten und damit Kundenpotenziale. Mehr denn je setzt die SAP bei diesen Geschäftschancen heute auf die Unterstützung durch Industry-Cloud-Partner.
Schnellere Entwicklung und Vermarktung neuer Lösungen für zukünftige Kundenanforderungen
„Vorausschauende Innovationen für Kundenanforderungen“ gehören zu den Kernkompetenzen von Capgemini. Laut Josean Mendez, der als Vice President für die Partner und das Ökosystem von Capgemini verantwortlich ist, hat das Unternehmen deshalb die Industry Cloud begeistert aufgenommen, um damit schneller Lösungen für Kunden in der Automobilindustrie, der diskreten Fertigung und anderen Branchen zu entwickeln. Eine dieser Lösungen ist Capgemini Intelligent Assistant for Automotive (CIA4Auto), ein Portal für Automobilzulieferer. Capgemini entwickelte diese Industry-Cloud-Lösung in enger Zusammenarbeit mit seinem Kunden Brose Fahrzeugteile SE & Co. KG. Das Selfservice-Portal unterstützt die Interaktion zwischen Lieferanten und ermöglicht so eine schnellere und effektivere Zusammenarbeit.
Nutzen von SAP-Ressourcen für die Entwicklung und Vermarktung von wertvollem geistigem Eigentum
Im Rahmen des Programms Sprint1 können SAP-Partner Ideen für die Entwicklung einer neuen Industry-Cloud-Lösung einreichen. Wird ihre Idee ausgewählt, erhalten sie Ressourcen, die sie bei der Umsetzung und bei der Markteinführung der Lösung unterstützen. So entwickelte BearingPoint mit Unterstützung der SAP eine durchgängige Lösung, mit der sich Leasing- und Mietverträge für Fahrzeuge und Maschinen verwalten lassen, die nun im SAP Store verfügbar ist. Möchten Sie sich von der SAP bei der Entwicklung und Vermarktung einer Lösung für Ihren Anwendungsfall unterstützen lassen? Informieren Sie sich über die aktuellen Sprint1-Einladungen für Partner.
Diversifizierung durch Anpassung einer branchenspezifischen Eigenentwicklung an die Anforderungen eines neuen Marktes
Amperfied, ein Tochterunternehmen der Heidelberger Druckmaschinen AG, nutzte das geistige Eigentum des Mutterkonzerns für die Entwicklung einer neuen Lösung für Elektroauto-Fuhrparks, indem es die Lösung SAP E-Mobility mit seiner eigenen Ladetechnologie kombinierte. Mit der Lösung können Kunden die Kosten für ihre E-Fuhrparks verringern.
Nahezu täglich höre ich von weiteren vielversprechenden Anwendungsfällen, Partnerschaften, Kundenimplementierungen oder Vertriebspartnern in der Industry-Cloud-Pipeline. Für Partner, die einen cloudorientierten Ansatz verfolgen, bietet die Industry Cloud der SAP sehr konkrete Chancen, die sich gewinnbringend nutzen lassen.
Kerstin Tinter ist Global Vice President und Global Head of Discrete Manufacturing Industry Ecosystem bei der SAP SE.