Mit dem Talent Intelligence Hub hat die SAP ein KI-gestütztes Framework vorgestellt, das Daten über Fähigkeiten und Kompetenzen verarbeitet und in die SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM) Suite eingebettet ist.
Die Arbeitswelt der Zukunft entwickelt sich permanent weiter und stellt Unternehmen vor die Aufgabe, eine dynamische und wettbewerbsfähige Belegschaft aufzubauen. Durch Einführung eines kompetenzbasierten Konzepts für das Talentmanagement sind Unternehmen in der Lage, Spitzenkräfte zu erkennen, weiterzuentwickeln und zu binden. Wenn Unternehmen sich statt auf Stellenbezeichnungen und Berufsabschlüsse darauf verlagern, sämtliche Fähigkeiten und Kenntnisse ihrer Mitarbeitenden ganzheitlich einzuschätzen, erhalten sie ein genaueres und effizienteres Bild über ihr Personal auf allen Ebenen. Genau hier setzt der Talent Intelligence Hub an. Ordnen Unternehmen die passenden Fähigkeiten den passenden Aufgaben zu, können sie Veränderungen in der Belegschaft antizipieren und ihre Agilität und ihr Wachstum fördern.
Mit dem Talent Intelligence Hub sind Unternehmen in der Lage, die Fähigkeiten ihrer Mitarbeitenden besser zu erkennen, aufzubauen und zu nutzen. Es kann individuelle Fähigkeiten, Eigenschaften, Stärken und Präferenzen sowohl mit Mitarbeitenden als mit Abläufen in allen SAP-SuccessFactors-Lösungen verknüpfen. Durch die Integration intelligenter HR-Funktionen in die SAP SuccessFactors HXM Suite können Kunden von der Leistungsstärke und Einfachheit eines durchgängigen Qualifikationsmodells profitieren – von der Personalbeschaffung über die Einarbeitung, Schulungen und Mitarbeiterentwicklung bis hin zum Leistungsmanagement und der Nachfolgeplanung.
Mit dem Talent Intelligence Hub sind sie in der Lage, ein kompetenzorientiertes Unternehmen aufzubauen, indem sie:
- Fähigkeiten und andere Daten zusammenführen, um ein ganzheitliches Bild der Belegschaft zu erhalten: Unternehmen können die Fähigkeiten ihrer Mitarbeitenden dank eines portablen, offenen Frameworks erkennen, das Qualifikationsdaten aus mehreren Quellen miteinander kombiniert und so datengestützte Personalentscheidungen ermöglicht.
- Mitarbeitenden einen einfacheren Aufbau ihres individuellen Kompetenzportfolios ermöglichen: Das Entwicklungsportfolio bietet Empfehlungen zum Erwerb von Fähigkeiten und Kenntnissen, die direkt aus Daten in SAP-SuccessFactors-Lösungen sowie aus Drittquellen gespeist werden. Mitarbeitende können sich selbst beschreiben, indem sie ihre Ziele, Motivationen, Arbeitsstile und Präferenzen erfassen. Darüber hinaus können Manager anhand des Entwicklungsportfolios für ihr Team schnell erkennen, welche Fähigkeiten nicht abgedeckt sind, und zuordnen, welche Teammitglieder sich diese Fähigkeiten aneignen sollen.
- Schnell passende Kandidaten finden: Unternehmen werden bei der Kandidatenauswahl durch vom System generierte Kandidatenbewertungen unterstützt, die auf den für die Stelle erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnissen basieren.
- Relevante Lernprogramme und Entwicklungsmaßnahmen ermöglichen: Das System stellt personalisierte Weiterbildungsempfehlungen bereit, die sich an Qualifikationslücken und den Rollen orientieren, die Mitarbeitende in Zukunft anstreben. Bei den intelligenten Empfehlungen handelt es sich um Mitarbeit bei Projekten, Unterstützung durch Mentoren sowie Mitarbeit in dynamischen Teams, um eine kontinuierliche Entwicklung zu fördern.
- Mitarbeitende in die Lage versetzen, ihre berufliche Entwicklung in die Hand zu nehmen: Maßnahmen zur beruflichen Weiterentwicklung werden mit dem Entwicklungsportfolio verknüpft und von ihm vorgeschlagen. Dies schließt auch die Karriereplanung und Prognosen mit ein, die auf Informationen zu den vorhandenen Fähigkeiten basieren.
Delta Air Lines, ein Erstanwender des Talent Intelligence Hub, baut derzeit ein dynamisches System zur kontinuierlichen Weiterbildung von Mitarbeitenden auf, das auf Fähigkeitsdaten basiert und das Talent Intelligence Hub in SAP-SuccessFactors-Lösungen einsetzt. Die einzelnen Mitarbeitenden haben ein Entwicklungsportfolio, bei dem es sich um ein Profil mit ihren aktuellen Fähigkeiten und Kompetenzen handelt. Ihnen werden formelle und informelle Lernmöglichkeiten innerhalb und außerhalb des Unternehmens aufgezeigt sowie KI-gestützte Empfehlungen.
„Wir integrieren bahnbrechende Technologien wie unsere KI-gestützte Skills Ontology, die mithilfe integrierter intelligenter Funktionen automatisch Branchentrends berücksichtigt“, sagte Tim Gregory, Managing Director für den Bereich HR Innovation and Workforce Technology bei Delta Air Lines. „Wir können sagen, welche Fähigkeiten für Delta Air Lines am wichtigsten sind, und die einzelnen Mitarbeitenden können diese ganz einfach mit ihren aktuellen Fähigkeiten, Stärken, Arbeitsstilen und Zielen abgleichen, um so ihren persönlichen Karrierepfad zu erstellen. Alle Inhalte basieren auf Delta-spezifischen Fähigkeiten und sind an die Karriereziele der einzelnen Mitarbeitenden angepasst.“
Mit dem Talent Intelligence Hub erhalten Unternehmen einen ganzheitlichen Überblick über ihre Mitarbeitenden – und somit eine wichtige Voraussetzung für den Aufbau einer zukunftsfähigen Belegschaft.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie KI-gestützte Talent Intelligence kompetenzorientierte Unternehmen unterstützen kann, registrieren Sie sich für dieses Webinar, das am 30. November 2023 um 11:00 Uhr CET stattfindet.
Christina Russo ist Global Director des Bereichs Solution Marketing bei SAP SuccessFactors.
