In der Eröffnungsrede der SAP TechEd 2024 wurde eindrucksvoll gezeigt, wie die SAP ihre Vision, die Abläufe in den Unternehmen ihrer Kunden zu vereinfachen, verwirklicht: Gemeinsam schaffen die Lösungen des SAP-Portfolios ein Suite-ähnliches Erlebnis mit umfassend konfigurierbarer Software und sinnvollen KI-Funktionen.
Muhammad Alam, Mitglied des Vorstands der SAP SE und Leiter des Bereichs SAP Product Engineering, führte aus: „Unsere Innovationen führen kein isoliertes Dasein – sie sind umfassend in unser Produktportfolio integriert. Wir stellen nicht nur hochmoderne Technologien bereit, sondern sorgen auch dafür, dass diese einfach zugänglich sind und konkrete Ergebnisse erzielen.“
Während der Keynote wurden neue portfolioübergreifende Lösungen und Innovationen in Demos vorgestellt, um zu zeigen, wie Unternehmen damit Herausforderungen bewältigen und beispielsweise ihre Geschäftstätigkeit ausweiten und neue Märkte erschließen, Komplexität abbauen und personalisierte Erlebnisse bereitstellen können. „Innovationen sind immer nur so effektiv wie das Produkterlebnis, das sie bieten“, betonte Muhammad Alam. „Zugriff auf innovative Tools zu haben ist eine Sache. Diese Technologien in die Produkte zu integrieren, die man Tag für Tag nutzt, um konkrete Herausforderungen zu bewältigen, ist noch einmal etwas ganz anderes.“
Schneller, besser, automatisiert
Seit der SAP TechEd im vergangenen Jahr wurden über 1.000 Entwicklungen aus der Roadmap für die SAP Business Technology Platform (SAP BTP) realisiert. Die SAP BTP konnte zudem seit Jahresbeginn erneut eine Verfügbarkeit von über 99,99 % verzeichnen und die Zahl der Unternehmen, die die Plattform eingeführt haben, ist gegenüber dem Vorjahr um 60 % gestiegen. 27.000 Kunden und 2.800 Partner sind ein klarer Beweis dafür, dass die Nachfrage für die SAP BTP hoch ist.
Deshalb wird die Plattform künftig in acht von der SAP verwalteten Rechenzentren weltweit verfügbar sein und kann zusätzlich über Infrastruktur genutzt werden, die von unseren Partnern AWS, Microsoft und Google bereitgestellt wird. Damit machen wir die SAP BTP einfacher zugänglich für Kunden.
Zusätzlich zur erweiterten Abdeckung stellen wir auch neue Schulungen, Guidance Frameworks, Integrationsabläufe und Anwendungsfälle bereit. Für SAP Business Accelerator Hub und das SAP Discovery Center wird es zusätzliche Ressourcen und Anleitungen zu bestimmten Anwendungsfällen geben, insbesondere in den Bereichen KI und Transformation von Geschäftsprozessen.
Zur Unterstützung von Entwicklungsteams werden SAP-Build-Lösungen ab dem nächsten Release das Entwicklungsmodell ABAP Cloud beinhalten. Dadurch wird SAP Build zum Entwicklungswerkzeug der Wahl für Erweiterungen. Zusammen mit dem neuen SAP Build Extensibility Wizard, der die Entwicklung von Erweiterungen in SAP S/4HANA unterstützt, können Unternehmen mit diesem Modell ihre Lösungen einfacher erweitern und dabei zugleich einen Clean Core aufrechterhalten. Dies ist eine wichtige Voraussetzung, um konsistente Kundensysteme sicherzustellen, die gewartet und aktualisiert werden können.
Auch der KI-Assistent Joule wird in SAP Build integriert. Damit können Entwicklungsteams produktiver arbeiten und von der Effizienzsteigerung und Automatisierung durch KI profitieren. Mit Joule Studio kann der Assistent sogar strukturierte Daten nutzen, die in Drittsystemen gespeichert sind. Dadurch wird es für Entwicklungsteams einfacher, eigene Fähigkeiten für Joule in einer Low-Code-Umgebung zu entwickeln.
Und damit Entwicklungsteams das semantische Modell von SAP als Grundlage für große Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) nutzen und Unternehmensanwendungen entwickeln können, verknüpft die neue Lösung SAP Knowledge Graph natürliche Sprache mit den Metadaten von SAP. Die Lösung ermöglicht ein besseres Verständnis der gesamten Datenlandschaft von SAP und schafft so die Voraussetzungen für fundierte, datenbasierte Entscheidungen. Entwicklungsteams können mit der Lösung in Kombination mit der Knowledge-Graph-Engine und der Vektor-Engine in SAP HANA Cloud generative KI-Modelle erstellen, die auf SAP-spezifischer Geschäftssemantik basieren und die präzise und effektive Entwicklung zuverlässiger KI-Funktionen für Unternehmen ermöglichen.
Produktivitätssteigerung durch den Einsatz von KI
Nicht nur SAP-Build-Lösungen erhalten mit Joule KI-Unterstützung, sondern die SAP integriert KI-Funktionen weiter in ihr gesamtes Portfolio, unter anderem in ihre Lösungen für ERP, Customer Experience, Human Capital Management, Lokalisierung, Ausgabenmanagement, Nachhaltigkeit und Supply Chain Management. Wie bereits auf der SAP Sapphire 2024 angekündigt, wird Joule bis Jahresende 80 % der meistgenutzten SAP-Aufgaben abdecken.
Joule wird künftig von Agenten unterstützt, d. h. der Assistent kann KI-Agenten nutzen, die auf großen Sprachmodellen basieren, um komplexe Geschäftsprobleme durch Planung, Selbstreflexion, logisches Denken und Zusammenarbeit eigenständig zu lösen. Beispielsweise kann Joule Unternehmen helfen, Klärungsfälle im Zusammenhang mit überfälligen Rechnungen zu lösen. Hierzu greift der Assistent auf KI-Agenten zurück, die auf Verträge, Rechnungen und Zahlungshistorien spezialisiert sind. Da jeder dieser KI-Agenten für eine bestimmte Aufgabe optimiert wurde, können sie miteinander kombiniert werden, um komplexere Geschäftsprobleme funktionsübergreifend zu lösen und Silos aufzubrechen.
Die besten Ergebnisse lassen sich mit KI erzielen, wenn diese im normalen Arbeitsablauf genutzt werden kann und im Rahmen eines einheitlichen Benutzererlebnisses sinnvoll in das gesamte Portfolio integriert ist. Dieser Arbeitsablauf kann einen Desktop-PC betreffen, doch häufig möchten Anwender KI auf ihren Mobilgeräten nutzen. Damit KI jederzeit und von jedem Ort aus genutzt werden kann, integriert die SAP den Assistenten Joule über SAP Mobile Start auch in ihre mobilen Apps. Anwender profitieren dabei weiterhin von Datenschutz und Sicherheit auf Enterprise-Niveau, während zugleich das Prinzip relevanter, verlässlicher und verantwortungsvoller KI umgesetzt wird.
Klarheit und Kundenorientierung statt Komplexität
Alle auf der SAP TechEd 2024 vorgestellten und in den Demos der Eröffnungsrede präsentierten Innovationen haben ein gemeinsames Ziel: einfachere Abläufe in den Unternehmen von Kunden zu ermöglichen. Dies geschieht beispielsweise durch den Einsatz von generativer KI zur Beschleunigung von Entwicklungsprojekten, durch das Treffen fundierter Geschäftsentscheidungen mithilfe intelligenter Datenanwendungen, durch ein einfacheres Projektmanagement mithilfe von KI, durch die zuverlässige und rechtskonforme Lokalisierung von Geschäftsabläufen oder durch die Unterstützung von Vertriebsteams bei Geschäftsabschlüssen mit intelligenten Verkaufstools.
„Technologie sollte Prozesse vereinfachen, nicht komplizierter machen. Sie sollte für Klarheit sorgen und nicht für Komplexität“, bekräftigte Muhammad Alam. „Deshalb machen wir immer wieder Dinge möglich, die man bisher für nicht machbar hielt, und orientieren uns dabei an Ihren geschäftlichen Zielen.“
Um mehr über die auf der SAP TechEd 2024 vorgestellten Lösungen und Innovationen zu erfahren, sehen Sie sich die Aufzeichnung der Eröffnungsrede an, lesen Sie den TechEd News Guide oder greifen Sie auf weitere Berichte und Artikel zur Veranstaltung zu.
