LISSABON – SAP hat neue Innovationen und integrierte künstliche Intelligenz (KI) für die gesamte SAP SuccessFactors HCM Suite angekündigt, die Unternehmen Effizienzsteigerungen und einzigartige Benutzererlebnisse ermöglichen.
Die Ankündigungen erfolgten auf der SuccessConnect, der jährlichen SAP-Kundenveranstaltung für das Personalwesen, die vom 28. bis 30. Oktober in Lissabon stattfand.
„Unsere heutigen Ankündigungen sind ein großer Schritt in Richtung einer Zukunft, in der jedes Unternehmen eine zentrale Datenquelle für seine Personaldaten und Informationen über die im Betrieb vorhandenen Fähigkeiten hat, sodass an allen Stellen datengestützte Entscheidungen getroffen werden können“, sagte Dan Beck, President und Chief Product Officer für SAP-SuccessFactors-Lösungen. „Wir integrieren KI nicht in ein Vakuum. Diese Innovationen werden Kunden von SAP SuccessFactors einzigartige Einblicke eröffnen und verlässliche Ergebnisse liefern.“
Aufbau eines offenen Systems für Kompetenzen, um KI-gestützte Karriereempfehlungen zu ermöglichen
Qualifikationen sind nach wie vor ein Thema, das Führungskräften Sorge bereitet. Wie das Analystenhaus Gartner berichtet, bestehe „Unsicherheit über vorhandene und fehlende Kompetenzen – nur 8 Prozent der Unternehmen verfügen über zuverlässige Daten darüber, welche Kompetenzen derzeit in der Belegschaft vorhanden sind und welche den größten Einfluss auf den Geschäftserfolg haben.“*
SAP hat heute Erweiterungen für den Talent Intelligence Hub vorgestellt. Diese Lösung gibt Unternehmen ein zentrales System zum Management von Kompetenzen für verbesserte Karriereentwicklung und strategische Personalplanung an die Hand. Kunden können nun Daten aus Drittanbieterlösungen im Talent Intelligence Hub zusammenführen und harmonisieren, damit alle Mitarbeitenden im gesamten Unternehmen eine einheitliche Sicht auf ihre Kompetenzen nutzen können. Zu den ersten Partnern, die ihre Daten in den Talent Intelligence Hub integrieren, gehören Beamery, Degreed, IMOCHA INC, Korn Ferry, Lightcast, Phenom, TalenTeam und TechWolf, wobei in den nächsten Monaten weitere hinzukommen.
SAP hat außerdem die Lösung SAP SuccessFactors Career and Talent Development eingeführt. Dieses vollständig integrierte Angebot vereint die leistungsfähigen Funktionen der Lösung SAP SuccessFactors Succession & Development mit der Lösung SAP SuccessFactors Opportunity Marketplace und basiert auf Qualifikationsdaten aus dem Talent Intelligence Hub. Diese innovative Lösung ermöglicht es Mitarbeitenden, Ziele für ihre berufliche Laufbahn zu setzen, die ihren persönlichen Bestrebungen und den betrieblichen Erfordernissen entsprechen. Durch Erkunden von Karrierepfaden können die Beschäftigten ihre Kompetenzen aktuellen und angestrebten Rollen zuordnen und sich für den nächsten Karriereschritt bereitmachen. Hier erfahren Sie mehr über unsere Lern- und Talentmanagementstrategie.
Ergänzt werden diese Aktualisierungen durch Dutzende neuer Funktionen auf Basis von generativer KI, die das Mitarbeitererlebnis im gesamten Talentlebenszyklus verbessern. So erleichtern die KI-Funktionen zum Beispiel Vorgesetzten das Erstellen von KI-gestützten 360-Grad-Beurteilungen, die Mitarbeitenden aussagekräftige Informationen und eine Feedback-Zusammenfassung mit Erläuterungen zu ihren Stärken und Verbesserungspotenzialen geben. Der KI-Assistent Joule von SAP kann Mitarbeitende jetzt durch den Onboarding-Prozess geleiten. Dabei empfiehlt er zum Beispiel relevante Meetings und führt Schritt für Schritt durch Datenprüfungen, Formulare und E-Signaturen.
KI für effizientere SAP-HR und -Payroll-Kernprozesse
SAP ist Marktführer mit leistungsfähigen globalen HR-Kernlösungen, die Kunden länderspezifische Inhalte und Unterstützung bieten und für die Einhaltung der jeweiligen lokalen Vorschriften ausgelegt sind – und das in mehr Ländern als jeder andere Anbieter von Cloud-Lösungen für das Personalwesen: 104 für die Lösung SAP SuccessFactors Employee Central und 52 für die Lösung SAP SuccessFactors Employee Central Payroll. Durch Integrieren von KI in allen diesen Produkten können Unternehmen ein besseres Mitarbeitererlebnis entwickeln und gleichzeitig Personalfachkräfte entlasten, die bislang viel Zeit für die Bearbeitung von Servicetickets aufwendeten.
Ab dem ersten Halbjahr 2025 können Mitarbeitende dem KI-Assistenten Joule komplexe Fragen zu ihrer Gehaltsabrechnung stellen und erhalten umgehend kontextrelevante Antworten. Überdies wird SAP SuccessFactors Employee Central Payroll nun erweiterte Funktionen für das Payroll Control Center zur Verwaltung der Aufgaben im Abrechnungsprozess und Verbesserung der Budgetierung und Kontrolle für Kunden im öffentlichen Sektor enthalten.
Schnellere Wertschöpfung für Kunden
Im September hat SAP erfolgreich WalkMe Ltd. übernommen, den führenden Anbieter von Digital Adoption Platforms (DAP). Auf der SuccessConnect gab SAP nun die Absicht bekannt, vorkonfigurierte WalkMe-Inhalte in SAP-SuccessFactors-Lösungen einzufügen. Diese werden in der ersten Hälfte 2025 im Handel erhältlich sein. Kunden können damit für gängige Workflows das Mitarbeitererlebnis verbessern und die Mitarbeiterakzeptanz steigern.
„Personalverantwortliche und Führungskräfte in den Fachbereichen müssen erstklassige, nachhaltige und personalisierte Mitarbeitererlebnisse bereitstellen“, betonte Zachary Chertok, Senior Research Manager für Employee Experience bei IDC. „Auf beiden Seiten müssen Führungskräfte die Entwicklungswege, Ziele und Motivationsfaktoren der Mitarbeitenden kontinuierlich mit den sich ständig verändernden geschäftlichen OKRs (Objectives and Key Results, Zielen und wichtigen Ergebnissen) abgleichen. SAP SuccessFactors fördert ein effizienteres Management des Mitarbeitererlebnisses. Zugleich unterstützt es Personalverantwortliche und fachliche Führungskräfte dabei, Mitarbeitende im Sinne einer gegenseitigen Wertschätzung der Fortschritte und des Engagements stärker als Partner einzubinden. Von der KI-gestützten Modellierung und Prognose bis hin zur dynamischen Einordnung und Bewertung von Kompetenzen setzen die neuesten Releases von SAP SuccessFactors neue Maßstäbe für die Optimierung von Mitarbeitererlebnissen und deren Ausrichtung an den Zielen und Erfordernissen des Unternehmens.“
Registrieren Sie sich online für den virtuellen Zugriff auf die SuccessConnect und lesen Sie die Broschüre zum Release für das zweite Halbjahr 2024, um sich über die mehr als 250 Innovationen zu informieren, die im November für die SAP SuccessFactors HCM Suite eingeführt werden.
Weitere Presseinformationen finden Sie im SAP News Center.
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SAP-Pressebereich; press@sap.com
*Gartner, Pressemitteilung, „Gartner HR Research Finds Organizations‘ Current Talent Management Efforts Inhibit Optimal Employee and Organizational Performance“ (HR-Studie von Gartner offenbart, dass die aktuellen Bemühungen im Talentmanagement eine optimale Leistung von Mitarbeitenden und Unternehmen verhindern), 18. September 2024.
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