Intelligente Vertriebssteuerung – Anreiz- und Abrechnungs-Systeme aufbauen mit SAP Commissions

Viele Unternehmen steuern die Performance ihrer Vertriebsmitarbeiter mit leistungsbezogenen Vergütungen. Strategisches Management mit der Cloud-Lösung SAP Commissions erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit, fördert das gewinnorientierte Handeln und steigert den Umsatz.

Finanzielle Anreizsysteme haben für Vertriebsmitarbeiter seit jeher eine große Bedeutung. Um Top-Mitarbeiter für den Vertrieb zu gewinnen, zu motivieren und zu halten, ist es für Unternehmen wichtig bei den leistungsbezogenen Vergütungen Vertrauen durch Transparenz zu schaffen und ihnen zeitgemäßen Zugriff auf den Stand der Dinge zu bieten. Viele Unternehmen sehen sich beim Thema Vergütungsmanagement jedoch vor einige Herausforderungen gestellt.

Beispiele für Probleme im Provisionsmanagement:

• Mangelnde Transparenz sowie unvollständige oder gar fehlerhafte Informationen über die Provisionszahlungen der Vertriebsmitarbeiter
• Vorsysteme nicht automatisiert angebunden, zahlreiche händische Prozesse, „Excel-Hölle“
• Schwierigkeiten und zeitintensive Prozesse bei der Umsetzung komplexer Provisionsmodelle
• Abhängigkeiten von IT-Prozessen, agile Reaktion auf Marktgegebenheiten fast nicht möglich
• Keine mobilen Anwendungen für Vertriebsmitarbeiter und Vorgesetzte, die Auskunft über aktuelle Provisionszahlungen geben

Agile Vertriebssteuerung mit der richtigen Lösung

Für die Lösung all dieser Problemfelder steht die Lösung SAP Commissions zur Verfügung, eine Software zur Steuerung von leistungsbezogenen Vergütungen. Sie ermöglicht den Aufbau von Provisions-Management, von agilen Reaktionen auf die aktuelle Markt- und Umsatzlage inkl. Simulation der Kosten bis hin zur zeitgemäßen Berechnung, verfügbar auf mobilen Endgeräten, tagesaktuell, transparent und korrekt.

Die Cloud-Lösung von SAP ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, zu jeder Zeit, Einsicht in Ihre aktuelle Performance zu nehmen. Daneben können bei der Provisionsberechnung komplexe Vertriebsstrukturen mit erhöhten Anforderungen problemlos umgesetzt werden. SAP Commissions stellt sicher, dass die Auszahlung an den Vertrieb zeitgerecht und zugleich mit angemessenem Personalaufwand sichergestellt ist.

Provisionsmodelle einfach, schnell und ohne Programmierkenntnisse festlegen

Dabei können die Verantwortlichen notwendige Anpassungen des Provisionsmodells schnell umsetzen. Dafür benötigt der jeweilige Fachbereichs-Mitarbeiter keinerlei Coding-Kenntnisse, was sowohl die Agilität als auch die Akzeptanz der Lösung im Unternehmen steigert. Darüber hinaus bietet die Lösung für große und kleine Vertriebsorganisationen viele weitere Mehrwerte und ist industrieunabhängig einsatzfähig.

SAP Commissions kann auch für Bonus-Systeme eingesetzt werden. Hier steht dann nicht die einzelne vertriebliche Transaktion im Vordergrund, sondern das Erreichen von Schwellwerten auf Mitarbeiter- oder Team-Ebene.

Anbindung der Vorsysteme für eine nahtlose Berechnung

SAP Commissions lebt natürlich von der Anbindung an die Vorsysteme, die provisions- oder bonusrelevante Daten liefern. Diese werden mithilfe unterschiedlicher Integrationsszenarien an SAP Commissions weitergegeben, um anschließend die Provision oder Bonuszahlung jedes einzelnen Vertriebsmitarbeiters zu ermitteln.

Der fachliche Funktionsumfang der Lösung fokussiert sich auf vier Kernbereiche:

1. Vertriebs-Dashboards für Echtzeitinformationen zur aktuellen Provisionszahlung

Mithilfe von SAP Commissions können Provisionsadministratoren in nur wenigen Schritten Vertriebsdashboards erstellen. Hier können Vertriebsleiter und Vertriebsmitarbeiter ihre aktuellen Verkaufszahlen via PC, Tablet oder Smartphone abrufen.

In die Lösung sind zudem zahlreiche Self-Service-Funktionen integriert, über die die Mitarbeiter Rückfragen an den Administrator stellen können – zum Beispiel bezüglich aktueller Zahlungen. Vertriebsmitarbeiter bekommen so vernetzte Werkzeuge an die Hand, um Klärungsfälle selbst anzustoßen, Informationen zu aktuellen Verkaufsaktionen abzurufen oder die monatliche Provisionsabrechnung via PDF herunterzuladen.

2. Intelligentes Provisionsvertragsmanagement – schnell, einfach und digital

Administrative Aufgaben nehmen ab, da das Unternehmen Provisionsvereinbarungen zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber direkt im System erstellt und diese anschließend an die Vertriebsmitarbeiter sendet. Die Mitarbeiter wiederum können Verträge direkt im Vertriebsportal aufrufen, mit SAP Signature Management by DocuSign unterzeichnen und an ihren Arbeitgeber zurückschicken.

3. Intuitives Berechnungsrahmenwerk – Konfiguration statt Programmieren

Mithilfe des „Vier-Regel-Rahmenwerks“ lässt sich jede beliebige Provisions- oder Bonusberechnung abbilden. Die Anwender benötigen dafür weder IT-Know-how noch Programmierkenntnisse. Die Sachbearbeiter können die gewünschten Vergütungsmodelle in kürzester Zeit umsetzen und bereits bestehende Pläne bearbeiten.

4. Simulation und Echtzeit-Reporting von Provisionszahlungen – Alles auf einen Blick

Durch die dynamische Anpassung verbessert sich auch die Steuerung der Vertriebsziele der Mitarbeiter. Mithilfe integrierter Simulationsfunktionen können die Administratoren Änderungen der Vergütungsmodelle einfach simulieren und schnell einführen. Neue Vorgaben und Sonderaktionen lassen sich auch ohne Unterstützung der IT modellieren, vergleichen und testen, um so zu wichtigen neuen Einblicken zu gelangen. Darüber hinaus ermöglichen eingebundene Analytics-Funktionen eine genaue Auswertung der Provisionszahlungen in Echtzeit.

Auszeichnungen im Gartner Magic Quadrant

Mithilfe dieser und vielen weiteren Funktionen, bietet SAP Unternehmen eine zukunftsorientierte Cloud-Lösung, die dabei hilft, den Vertrieb intelligent zur steuern. SAP schafft somit eine ideale Kommunikationsplattform zwischen Provisionsadministration (Back Office) und Vertrieb (Front Office). Dabei gilt es zu beachten, dass mit SAP Commissions nicht nur die Provision von internen Vertriebsmitarbeitern, sondern auch von externen Vertriebspartnern ermittelt und gesteuert werden kann.

Die leistungsstarke Cloud-Lösung SAP Commissions wird durch quartalsweise Updates kontinuierlich weiterentwickelt und verarbeitet aktuell bereits mehr als 423 Billionen Transaktionen jährlich von unterschiedlichsten Kunden weltweit. Durch die langjährige Erfahrung im Bereich Provisionsmanagement, unterfüttert auch durch mehrfache Auszeichnungen im Gartner Magic Quadrant, ist die Lösung SAP Commissions führend in diesem Bereich.