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Dem Thema psychische Gesundheit und Wohlbefinden von Arbeitnehmern wurde auf der SAPPHIRE NOW besondere Aufmerksamkeit gewidmet. Auch SAP-Vorstandssprecher Bill McDermott hob in seiner Eröffnungsrede das…
Ein Innovationsnetzwerk für ein besseres Kundenerlebnis aufbauen
Die SAP sucht Start-ups, die E-Commerce-Lösungen oder Anwendungen für Multichannel-Kundenbindung entwickeln. Diese Lösungen werden dann über die SAP Cloud Platform Extension Factory an SAP-Customer-Experience-Lösungen angebunden….
Perfekter Kaffeegenuss durch intelligente Datennutzung
Der Besuch auf dem Stand „The Intelligent Coffee Experience“ der SAPPHIRE NOW und ASUG-Jahreskonferenz war im wahrsten Sinne des Wortes ein besonders anregendes Erlebnis. Wie…
Auf der Überholspur: Karma Automotive optimiert das Kundenerlebnis
Im April präsentierte Karma Automotive auf der Shanghai Auto Show unter dem Motto „New Dawn“ drei neue Modelle. Der kalifornische Hersteller von Elektroautos für das…
DAIMANI: Die weltweite Plattform für VIP Hospitality
VIP-Tickets für Konzerte und Sportveranstaltungen stehen im Mittelpunkt von DAIMANI. Das junge Schweizer Unternehmen hat im April einen digitalen Marktplatz auf Basis des Customer-Experience-Portfolios der…
SAP Customer Experience LIVE: Leitprinzipien für die Entwicklung von Fünf-Sterne-Kundenerlebnissen
Kunden und interne Experten diskutierten diese Woche auf der SAP Customer Experience LIVE über die „Experience Economy“. Verbraucher haben eine ganz einfache Sicht auf Kundenerlebnisse. Ob…
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