Die Entwicklung zukunftsorientierter Industrieanlagen stellt Maschinenbauer vor große Herausforderungen. Um den Designprozess maßgeschneiderter Druckluftsysteme zu beschleunigen, setzt Kaeser Kompressoren deshalb auf eine kollaborative Smart-Engineering-Plattform auf…
SAP Conversational AI hilft Parkland Health & Hospital System während COVID-19-Krise
Das Parkland Hospital erhielt bereits einen International Customer Experience (CX) Award für ein Kunden-Innovationsprojekt auf Basis der SAP Business Technology Platform. Jetzt wurde das Projekt…
Wie Benutzerforschung uns den Arbeitsalltag erleichtert
Beim Thema „User Research“ – Benutzerforschung – denken viele wohl zuerst an Umfragen zur Benutzerfreundlichkeit eines Produkts. Doch hinter dem Begriff verbirgt sich weitaus mehr….
Customer Experience: Kunden verstehen und personalisierte Erlebnisse anbieten
SAP unterstützt Unternehmen mit der Cloud-Technologie dabei, Kundendaten auszuwerten und so das Kundenerlebnis zu verbessern. Ob im stationären Einzelhandel oder im E-Commerce, bei Automobilherstellern, Pharmakonzernen…
Hasbros Strategie für Erfolg mit SAP S/4HANA
Seit der Gründung vor fast einem Jahrhundert hat Hasbro die Entwicklung der Spielwaren- und Unterhaltungsbranche maßgeblich mitbestimmt. Das Motto dabei lautete, Menschen aller Altersgruppen das…
Markenvertrauen in einer polarisierten Welt
Ethische Unternehmensführung fördert positive Kundenerlebnisse und schafft Vertrauen in die eigene Marke. Schon lange war klar, dass es wegen der massiven Zunahme digitaler Technologien zu…
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