Erwin Staudt, Ehrenpräsident des VfB Stuttgart und Ex-Deutschlandchef von IBM, lud den SAP-Deutschland-Geschäftsführer Alex Kläger ein, um über Parallelen zwischen Leistungssport und Business zu plaudern…
Mercedes-EQ Formel E Team: Vollgas für Innovationen
Schnell, spannend und vollelektrisch – in der Welt des Motorsports gewinnt die ABB-FIA-Formel-E-Meisterschaft zunehmend an Beliebtheit. Die Rennserie findet seit 2014 statt und ist in…
Fit für die Zukunft – BT-Mitarbeiter profitieren von SAP Success Factors Learning
Für viele Unternehmen hat das Thema Digitalisierung seit mehreren Jahren oberste Priorität. Durch die neuen Arbeitsformen in den letzten Monaten hat sich der dringende Bedarf…
So meistern Handel und Konsumgüterindustrie die Digitalisierung
Ohne Frage: Die digitale Transformation birgt für Konsumgüterindustrie und Handel immense Chancen. Aber auch große Herausforderungen. Im Interview berichten Sabrina Mertens (Director E-Commerce bei BabyOne),…
#24 Der Schlüssel zum Erfolg: Zufriedene Mitarbeitende
Ein Thema, das alle Branchen etwas angeht: Wie gewinnen und halten wir Mitarbeitende, indem wir ihnen optimale Rahmenbedingungen schaffen. Am Beispiel eines Unternehmens der Professional Services Industry zeigt dieser Podcast, wie’s gemacht wird. Laura Hempel aus der Personalabteilung von EY erläutert den „Listen – Learn – Act“-Ansatz und die IT-Lösung, mit der das Hinhören zu messbaren Erfolgen im Unternehmen führt.
Die beiden SAP-Experten Stephan Koenen, HR Executive Advisor SuccessFactors Business Development für Mittel- und Osteuropa und André Labahn, Industry Architect für den Bereich Professional Services zeigen die vielen Aspekte auf, in denen Employee Experience eine Rolle spielt – über die ganze Laufbahn des Mitarbeitenden, bis hin zu Krisensituationen wie der COVID-19-Pandemie.
Podcast: Zufriedene Mitarbeiter – zufriedene Kunden – Employee Experience bei EY
Beim Endkunden hören viele Unternehmen schon länger genau hin. Sie messen und bewerten die Customer Experience, um das Erlebnis der Interaktion zu optimieren und so…
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