Im Wettrennen um die nächste große App übergibt eine SAP-Initiative den Staffelstab an Gründer aus unterrepräsentierten Gruppen, um inklusives Unternehmertum zu fördern. „Wenn es um…
Drei Fragen an den “Channel Manager des Jahres” Christian Mehrtens
Zum zweiten Mal in Folge wurde Christian Mehrtens dieses Jahr von der CRN als Channel Manager des Jahres in der Kategorie Software ausgezeichnet. Christian Mehrtens…
Die unsichtbare Belegschaft – Rechnen auch Ihre Externen 80 Wochenstunden ab?
Ohne sie geht fast nichts mehr: 42 Prozent der Aufwendungen für Personal fließen heute an externe Fachkräfte. Doch was und wie viel sie leisten, wissen…
Viele Perspektiven für eine Customer Journey
Oft funktionieren einzelne Touchpoints von Unternehmen gut, nur ihr Zusammenspiel nicht. Eine Customer Journey erfordert, dass die Perspektive von internen wie externen Kunden einbezogen und…
Im Mittelpunkt der Geschäftsbeziehung: das Kundenerlebnis
Lange wurde “der Kunde” abstrahiert oder gar als Risikofaktor für den Unternehmenserfolg wahrgenommen. Doch das ändert sich nun: Das Kundenerlebnis rückt in den Mittelpunkt der…
Das intelligente Unternehmen schafft Voraussetzungen für Schwarm-Organisationen
Die heutige Technologiebranche ist geprägt von Schnelllebigkeit, tiefgreifenden Veränderungen und Globalisierung. Nur effektiven Unternehmenslenkern gelingt es, für das Erreichen ihrer Ziele Netzwerke aufzubauen und zu…
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