SAP hat heute die weltweite Einführung der neuen SAP Customer Data Platform bekannt gegeben. Mit der Kundendatenplattform der nächsten Generation können Unternehmen ihren Kunden bei…
BrandZ-Ranking 2020: SAP zum dritten Mal wertvollste Marke Deutschlands
Zum dritten Mal in Folge wurde der Softwarehersteller SAP im BrandZ-Ranking zur stärksten Marke Deutschlands gekürt. Zudem ist SAP weiterhin die stärkste Marke Europas. Nach…
Was ist Customer Success Management? (Mehr als Sie glauben …)
Nichts überzeugt so sehr wie der nachweisliche Erfolg des Kunden. Entscheidungsträger können Stunden damit verbringen, erfahrenen Experten zuzuhören, wenn sie inspirierende Beispiele für erfolgreich umgesetzte…
Startschuss für Customer Journeys
Die BPW Gruppe bündelt Informationen über ihre Kunden. Von den daraus resultierenden Customer Journeys verspricht sich der Nutzfahrzeugzulieferer, die Bedürfnisse von Lkw-Herstellern, Speditionen und Verladern…
CHALLENGE 2025: Das Strategie-Update der Fressnapf-Gruppe
Für die Zukunfts- und Wachstumsstrategie CHALLENGE 2025 bindet die Fressnapf-Gruppe die Ideen ihrer Mitarbeiter aktiv mit ein. Digitale Geschäftsmodelle spielen in dem zunehmend Cross-Channel-orientierten internationalen…
Die Zukunft des Konsums: Eine Frage des Vertrauens
In Davos diskutierten führende Köpfe aus aller Welt über die Zukunft der Wirtschaft, darunter auch SAP-Hybris-Chef Alex Atzberger. In seinem Blog erläutert er, wie Unternehmen…
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