本稿では、全６回にわたり、SAPのFuture of Workをご紹介しています。（第１回、第２回、第３回、第４回、第５回） 今回は、SAPチームにおけるFuture of workの取り組みの効果測定についてご紹介します。
Future of workを実現するクラスター
Future of Workチームは、11万人以上のSAP社員と専門ネットワークを包括的にサポートしています。最大限の効果を発揮するために、チームとして都度編成できる8つの柔軟なクラスターで組織されており、それぞれがFuture of Workのアジェンダを実現するために貢献しています。
- Pledge to Flex（フレックスへの誓い）
第5回でご説明したSAPのハイブリッドワークへの取り組み - Workforce planning（要員計画）
SAPの将来の労働力に関する明確な見解と実用的な洞察を得る - New work practices（新しい人事施策）
組織、チーム、リーダーが新しいワークプラクティスを適用できるよう指導する - Health, safety, and well-being（健康、安全、ウェルビーイング）
健康で、バランスが取れた、安全で魅力的な職場環境を実現する - Strategy and innovation（戦略とイノベーション）
SAPの描く仕事の未来を紹介するとともに、新しいトレンドを取り込む - Digital lab（デジタルラボ）
デジタル体験と生産性を高める HXMソリューション活用 - Insights（データからのインサイト）
データ主導のインテリジェンスの提供 - Alumni relations（退職者ネットワーク）
SAPエコシステムにいる元社員の維持と紹介
従業員とともに生み出すポジティブな体験
私たちは、従業員とともにSAPのFuture of Workをデザインしています。従業員のニーズと期待に絶えず耳を傾けることで、ポジティブな従業員体験を生み出すことができるからです。私たちの世界が大きく変化し続ける中で、仕事のさまざまな側面に適応していかなければなりません。自動化、機械学習はより広く利用できるようになり、継続的な学習と目標設定によるスキルギャップの管理も必要になります。自動化、機械学習、AIが普及する中、継続的かつ的を絞った学習によってスキルギャップを管理することは、デジタル化の可能性を最大限に実現するためには不可欠なものだからです。 また、仮想現実や拡張現実（AR）がより身近になり、メタバースなどの仮想世界は、人材と関わりコラボレーションするための新しい方法を提供します。職場の世代構成が変化し始めると、タレントマネジメントプロセスは新しい期待に応える必要があります。
これらは、未来を形作る多くの機会のほんの一部です。これらは、私たちが管理する人材や人材体験、そして人事部門として人事部がSAPのFuture of Workをどのように実現するかということです。私たちは、世界がどのように仕事を体験するかを、再構築する機会と可能性に胸を躍らせています。 私たちSAPは、人材と最先端のテクノロジーの力を活用し、私たちの事業を形成する準備が整っています。それに加え、従業員とその家族が成功し、持続可能な未来を築くために、最先端技術の力を活用する準備もできています。従業員と顧客の両方が、生産性、柔軟性、モチベーション、イノベーションを向上させることができると信じています。
自社の変革に沿ったインパクトとビジネス価値を計測
“If you can’t measure it, you can’t manage it.” 『測定できないものは管理できない』とピーター・ドラッカーが言ったように、社内外のさまざまな施策を通じて、変革の影響をトラッキングしています。 Future of Workチームは、社内外のさまざまな手段を使って機会を捉え、新たな需要、ビジネス要件、現在および将来の従業員の期待に対応するため、トレンドスカウト、イノベーションハブ、シンクタンクの役割を果たします。また、洞察と新しいコンセプトを組織に浸透させます。SAPが可能な限り最高の人材体験を提供することを目的としています。 SAPの11万人の従業員に向けた取り組みの効果を表す、ごく一部の指数を紹介しましょう。
- 従業員エンゲージメント：83ポイント
- SAPビジネスヘルスカルチャー指数：81ポイント
- 女性管理職比率：28.3%
これらの取り組みの結果、SAPは、34の平等性、32の早期キャリア人材、8のワークライフバランス、37のベスト・ワークプレイスなど、2021年の1年間で優れた雇用主として160件の表彰を受賞しました。
- America’s Most Loved Workplaces by Newsweek
- LinkedIn Talent Award, Best Employer Brand by LinkedIn
- World’s Best Workplaces by Great Place to Work
- World’s Most Attractive Employer by Universum
- Germany’s Most Attractive Employer by Universum
- Best Workplaces for Parents by Great Place to Work
- Hungary’s Elite Shining Star by Inspiring Employers
Employer of Choice Awards | SAP Careers
以上６回の連載にて、SAPの提唱するFuture of Workについて紹介してきました。 私たちSAPは、従業員とその家族が成功し、持続可能な未来を築くために、従業員と最先端技術の力を活用する準備ができています。持続可能で健全な企業文化を守りながら、将来の労働力を計画し、新しい柔軟なワークモデルを適用してコラボレーションと生産性を促進することによって、SAPの人材と最先端のテクノロジーの力を活用し、今後も継続的なビジネス変革を実現します。
パンデミックや世界紛争が落ち着きますように。2022年12月 森
