（本リリースは、10月23日に弊社本社から発表された発表文の抄訳です）
ガートナー社がこのたび発表した 2023 Gartner Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises（従業員 1,000 名以上の企業向けクラウド HCM スイート分野のマジッククアドラント）にて、SAP が 8 年連続でリーダーに選ばれたことを、ここにご報告いたします。
このレポートで、SAP は「実行能力」と「ビジョンの完全性」に基づいて評価されました。レポートには次のように記されています。「クラウド HCM スイートの市場は、ビジネス成果の実現を重視する人事部門責任者のニーズに対応しながら、生成 AI のようにイノベーションを促進する技術を注視しています。本レポートは、従業員 1,000 人以上の企業で人事のテクノロジーリーダーが適切なベンダーを見極める際の助けになるでしょう」
SAP® SuccessFactors® ソリューションで従業員をあらゆる活動の中心に据えましょう
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SAP® SuccessFactors® Human Experience Management (HXM) Suite は、コア人事・給与計算、タレントマネジメント、販売実績管理、ピープルアナリティクス、要員計画を統合したクラウドベースソリューションの最も包括的なセットを提供し、組織とその従業員の前進を支援します。
SAP の最新の製品リリースは、従業員をすべての組織の中心に据えるという弊社の HXM に対するビジョンを引き続き実現しています。組織が将来に備えるには、個人の熱意と組織の変革ニーズに合わせて、従業員が能力を開発し、成長するチャンスを提供する必要があります。私たちはこのことを実現するために、SAP ソリューション全体のユーザーエクスペリエンスとアーキテクチャーが従業員中心となるように、着実に投資し、変革を進めてきました。その結果、パートナーや広範な SAP ポートフォリオとの連携が強化され、AI 機能が組み込まれました。
SuccessConnectでは、スイート全体を拡充する最新の AI 機能を発表しました。弊社のビジネス AI 戦略に基づいてインテリジェンスシステムを構築し、高い関連性と信頼性を備えた、責任ある AI を提供します。例として、弊社の自然言語生成 AI コパイロットである Joule が挙げられます。これにより従業員は、情報検索、質問の回答の確認、休暇申請の承認や却下のような人事関連の作業を簡単かつ迅速にこなすことができます。
タレントインテリジェンスハブは、AI を活用した組織全体の学習およびタレント戦略エンジンとして機能します。各従業員のスキルポートフォリオを作成し、パフォーマンスフィードバックや動的なチームからのデータをもとに、スキルや特性を推測することができます。このエンジンは、採用やオンボーディング、学習と能力開発、パフォーマンスと後継者育成にいたるまで、すべてに対応できる単一のスキルモデルを提供します。
デルタ航空は、タレントインテリジェンスハブを活用して、継続的学習のための動的なスキルベースエクスペリエンスを提供しています。これにより、顧客対応業務のアルバイトから正社員になりたいと考える従業員を支援します。
デルタ航空の人事イノベーションおよびワークフォーステクノロジー担当マネージングディレクターのティム・グレゴリー (Tim Gregory) 氏は次のように述べています。
「優れた従業員エクスペリエンスの提供は私たちにとって重要です。従業員たちは、能力を開発し、自らのスキルを磨こうと懸命に取り組んでいます。それは個別の対応ですが、デルタが職務階層や組織図のような従来の価値観から脱却できたとき、優秀な人材を引き付けて維持する、優れたエクスペリエンスを生み出すことになるでしょう」
2023 年後半のリリースには、SAP® SuccessFactors® Learning をご利用のお客様向けの新しいユーザーエクスペリエンス、新しい採用担当者ユーザーエクスペリエンス、システム横断型ワークフローの改善、業務フローに人事機能を組み込む Microsoft Teams との連携強化が含まれます。
ユーザーエクスペリエンス関連の新機能充実を加速し、すべてのリリースで新しい AI 機能を提供する計画で、従業員と企業文化のリーダーが最新のテクノロジーを取り入れて従業員の中で変革を推進し、組織が将来に備えることができるよう支援します。
「ガートナーのマジッククアドラント従業員 1,000 人以上の企業向けクラウド HCM スイート分野」レポート全文をご覧ください
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アーロン・グリーン (Aaron Green) は、SAP SuccessFactors の最高マーケティング＆ソリューション責任者です。
ガートナー社「Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises」、Ranadip Chandra、Sam Grinter、2023年10月18日
このレポートのタイトルは、2016 年から 2018 年まで、「Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for Midmarket and Large Enterprises」でした。
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