SAP Customer Data Cloud

SAPジャパン、企業が顧客を即時に把握できる新世代CRMソリューション 「SAP® Customer Data Platform」を発表

SAPジャパン株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:鈴木 洋史、以下SAPジャパン)は、次世代顧客データプラットフォーム(CDP)のSAP® Customer Data Platformを発表しました。この新ソリューションは、コマースから、マーケティング、セールス、サービスまで、あらゆるエンゲージメントのカスタマーエクスペリエンスを再定義できるよう企業を支援します。企業プロセス全体のあらゆるデータを顧客に結び付け、個人情報に配慮したリアルタイムな顧客データを、あらゆるチャネルで利用可能にします。提供開始は本年11月中を予定しています。

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SAP、ガートナー社のマジッククアドラントで CPQアプリケーションスイート分野のリーダーに認定

SAP SE(NYSE:SAP)は、ガートナー社が2020年9月に発表した「Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Application Suites(コンフィギュレーション/価格設定/見積もり(CPQ)アプリケーションスイート分野のマジッククアドラント)」においてリーダーに認定されたことを発表しました。ガートナー社はこの最新のレポートで、SAP® CPQソリューションを含む、ベンダー17社の製品を評価しました。

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ヤマハ発動機、SAPのクラウド型ID管理ソリューション SAP® Customer Data Cloudを稼働

SAPジャパン株式会社は、ヤマハ発動機株式会社が、SAP® Customer Experienceポートフォリオの一つのクラウド型ID管理ソリューション「SAP® Customer Data Cloud」を本格稼働したことを発表しました。ヤマハ発動機は、世界各国で異なる個人情報保護法への対応と顧客接点の強化を目的にSAP Customer Data Cloudを導入しました。

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SAP、ガートナー社の2020年マジッククアドラントで デジタルコマース分野のリーダーに認定

SAP SE(NYSE:SAP)は、ガートナー社が2020年8月に発行した「Magic Quadrant for Digital Commerce(デジタルコマース分野のマジッククアドラント)」レポートにおいて6年連続でリーダーに認定されたことを発表しました。ガートナー社は最新のレポートで、SAP® Commerce Cloudソリューションを含む、ベンダー15社の製品を評価しました。

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SAP、ガートナー社の2020年マジッククアドラントで セールスフォースオートメーション分野のリーダーに認定

SAP SE(NYSE:SAP)は、ガートナー社が2020年7月に発行した「Magic Quadrant for Sales Force Automation(セールスフォースオートメーション分野のマジッククアドラント)」レポートにおいてリーダーに認定されたことを発表しました。SAPがこの分野でリーダーに選ばれたのは2年連続です。ガートナー社は最新のレポートで、SAP® Sales Cloudソリューションを含む、ベンダー15社の製品を評価しました。

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横河電機に導入したクラウド型顧客ID統合管理基盤 SAP® Customer Data Cloudが稼働 顧客IDを統合し、顧客の利便性を向上

SAPジャパン株式会社は、横河電機株式会社に導入したクラウド型顧客ID統合管理基盤 SAP ® Customer Data Cloudが2か月間の導入期間を経て、本年3月より本稼働を開始したことを発表しました。法人向けビジネスで、SAP Customer Data Cloudが採用されるのは国内初となります。

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SAP、ガートナー社の2019年マジッククアドラントで CPQアプリケーションスイート分野の「リーダー」に認定

SAP SE(NYSE:SAP)は、ガートナー社が2019年に発行したレポート「Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Application Suites(コンフィギュレーション/価格設定/見積もり(CPQ)アプリケーションスイート分野のマジッククアドラント)*」において、「リーダー」に認定されたことを発表しました。

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