2024년 비즈니스 환경에서는 클라우드 ERP, AI, 지속가능성이 기업 성공의 핵심 요소로 부각되었으며, 2025년에는 이러한 요소들을 전략적 파트너십을 통해 조화롭게 통합하고 균형 있게 활용하는 기업이 지속가능한 성장과 혁신을 이끌어낼 전망입니다.
글쓴이: 피터 플루임(Peter Pluim), 번역: 클로드(Claude)
2024년 비즈니스 환경을 헤쳐나가는 것은 마치 굽이진 오르막길을 운전하는 것과 같았습니다. 운전자가 속도와 조향, 도로 상황을 동시에 관리해야 하는 것처럼, 기업 리더들도 경쟁력을 유지하기 위해 여러 요소들을 신중하게 균형 잡아야 했습니다.
우리는 기업 운영 방식을 근본적으로 재편하는 전례 없는 기술과 이니셔티브의 융합을 목격했습니다. 클라우드 ERP, 인공지능(AI), 지속가능한 실천, 기업의 책임 등이 성공의 핵심 요소로 부상했습니다.
한 해를 마무리하면서, 이러한 요소들을 각각 독립적으로 다루는 것은 더 이상 실현 가능하지도, 성공을 촉진하지도 않는다는 것이 분명해졌습니다. 진정한 기회는 이러한 기술과 이니셔티브들이 성공적으로 융합되어 조화롭게 작동하면서 그 가치를 극대화하고 개별 요소들의 합을 넘어서는 시너지를 창출하는 데 있습니다.
이러한 맥락에서, 전략적 파트너십은 협력을 통해 이러한 도전과제들을 해결할 수 있는 특별한 기회를 제시합니다. 2025년에는 올바른 균형을 맞추고 파트너십을 활용하는 조직들이 전례 없는 잠재력을 발휘하여 현재와 미래의 지속가능한 성장을 이끌어낼 수 있습니다.
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매년 기술 혁신은 더욱 빠르게 다가옵니다. 올해 가트너는 기술 트렌드를 “파도 타기”에 비유하며, AI 리스크와 당면과제, 새로운 컴퓨팅 프론티어, 인간-기계 시너지 등 3가지 해변에 대해 이야기하고, 2025년 10대 전략기술 트렌드를 제시합니다.
기술과 목적의 융합
디지털 전환의 핵심에는 현대 기업이 구축되는 기반인 클라우드 ERP가 있습니다. 핵심 비즈니스 프로세스를 관리하기 위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공함으로써, 클라우드 ERP는 운영의 중추가 되었습니다. 예를 들어, 헤인즈브랜즈(HanesBrands Inc.)는 여러 ERP 플랫폼을 SAP S/4HANA Cloud로 통합하여 비즈니스 프로세스를 간소화하고 복잡성을 줄였으며, 로드 속도를 180% 극적으로 개선하고 실시간 데이터 접근으로 사업부서들을 연결했습니다.
비즈니스 AI 또한 혁신의 강력한 촉매제가 되어, 방대한 데이터 세트를 분석하고, 트렌드를 예측하며, 맥킨지(McKinsey)에 따르면 직원 업무 시간의 최대 70%를 차지하는 작업을 자동화하고 있습니다.
한편, 지속가능성은 핵심 비즈니스 당위로 주목받게 되었습니다. 클라우드 ERP는 지속가능성 지표를 추적하고 관리하며, 에너지 효율성, 폐기물 감소, 지속가능한 공급망 관행을 위한 기회를 식별하는 데 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, SAP의 녹색원장(Green Ledger)은 조직이 탄소 회계를 동적으로 기록할 수 있게 하여, 지속가능성 목표를 위한 올바른 의사결정을 내릴 수 있도록 데이터 정확도를 대폭 개선합니다.
IDC의 지능형 ERP 10대 예측, 2025년 사업 전략에 어떤 의미? | 특집 기사
ERP 혁신의 다음 물결은 단순한 데이터를 관리 차원을 넘어섭니다. 보다 스마트한 의사결정을 지원하고, 복잡한 워크플로우를 자동화하며, 지속가능성을 운영에 직접 통합하는 것을 목표로 합니다. 2025년 주목해야할 IDC의 ERP 3대 예측을 확인하세요.
균형 잡기: 복잡한 트레이드오프 탐색
클라우드 ERP, 비즈니스 AI, 지속가능성을 모두 포용하는 것은 조직에게 새로운 도전을 제시합니다. 이러한 요소들을 성공적으로 조화롭게 활용하기 위해서는 적절한 균형을 맞춰야 합니다.
이러한 균형 잡기에서 중요한 긴장 관계는 혁신과 안정성 사이에 있습니다. 클라우드 ERP에 비즈니스 AI를 통합하는 것은 혁신을 촉진할 수 있지만, 기존 프로세스를 교란하고 새로운 위험을 초래할 수도 있습니다. 기업들은 AI의 기능에 대한 과대 선전에서 벗어나 AI의 가치에 초점을 맞추어, 비즈니스 AI에서 최고의 ROI를 얻을 수 있도록 잘 조직된 AI 전략을 배치해야 합니다.
또 다른 과제는 효율성과 윤리 사이의 트레이드오프입니다. 기업들이 AI 기반 솔루션을 통해 프로세스를 자동화하고 비용을 절감하려 노력하는 동시에, 윤리적 원칙도 유지해야 합니다. AI는 인간의 능력을 대체하는 것이 아니라 보완하고 강화하는 도구입니다. 진정한 혁신을 이끌어내기 위해서는 새로운 AI 기술과 함께 발전할 수 있도록 인력의 기술을 향상시키고 역량을 강화해야 합니다.
마지막으로, 이윤과 환경 사이의 지속적인 균형이 있습니다. 기업들이 종종 단기적 이익을 우선시해야 하는 압박을 받지만, 지속가능한 실천은 점점 더 중요해지고 있습니다. 다행히도, 새로운 지속가능성 솔루션들은 씨피푸즈(CP Foods)와 같은 기업에 경제적 가치와 환경적 가치를 모두 높여주고 있습니다. CP Foods는 RISE with SAP를 활용하여 넷제로 배출 목표를 달성하고 임박한 환경 규제에 대비하여 비즈니스의 미래를 보장하고 있습니다.
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파트너십의 힘
오늘날 빠르게 진화하는 비즈니스 환경에서, 주요 업계 플레이어들 간의 전략적 파트너십은 그 어느 때보다 중요합니다. 이러한 협력은 기업들에게 업계 최고의 강점과 혁신을 활용할 수 있는 특별한 기회를 제공합니다. 2024년 말의 잇따른 발표는 이러한 강력한 제휴의 중요한 순간을 강조합니다. Microsoft Ignite에서 SAP와 Microsoft는 Joule과 Microsoft 365 Copilot의 통합을 발표하여, SAP와 Microsoft 환경 전반에 걸쳐 작업과 데이터에 원활하게 접근할 수 있도록 하여 생산성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
AWS re:Invent에서 SAP와 AWS는 SAP AI Core와 Amazon Bedrock의 통합을 발표하여, SAP 고객들이 향상된 비즈니스 인사이트와 간소화된 프로세스를 위해 생성형 AI 모델을 활용할 수 있게 되었습니다. 이러한 전략적 파트너십은 2025년의 생산성과 혁신을 재정의할 것이며, 더 많은 흥미진진한 협력이 이어질 것으로 전망됩니다.
비즈니스 전환을 위한 전체론적 접근
이러한 복잡한 환경을 살펴볼 때, 비즈니스 전환을 추진하기 위해서는 전체론적 접근이 필수적임이 분명합니다. 조직은 기술, 지속가능성, 책임을 전체의 일부로서 조화롭게 만들어야 합니다. 여기서 협력이 핵심입니다. 기업 리더로서, 우리는 기술에서 지속가능성, 기업의 책임에 이르기까지 올바른 마인드를 한데 모아야 합니다. 이는 기업과 고객 모두에게 지속적인 성공으로 가는 길을 열어줄 전략적 파트너십을 모색하는 것을 포함합니다.
올해, 기업들은 이러한 모든 요소를 동시에 우선시해야 할 것입니다. 전체론적이고 협력적인 접근법을 수용하는 기업들이 적절한 균형을 맞춰 비즈니스의 잠재력을 최대한 발휘하는 동시에, 모두를 위한 보다 지속가능하고 공평하며 번영하는 미래를 창출할 수 있을 것입니다.